メールソフトBecky のトラブル

質問

Beckyを使っている友人が受信メールが開けないと言ってきました。beckyを立ち上げて「受信箱」を開き、受信メールをダブルクリックしてもメールが開けないと言います。長年beckyを使っていて初めてのことと言います。なにが原因かお分かりの方がおられたら至急教えて下さい。

回答No.2

asciiz · ベストアンサー

開封禁止というと、次の機能でしょうかね?

＞窓の杜 - 【Release NEWS】添付ファイルの実行禁止機能が追加された「Becky! Internet Mail」v2.08.00
＞https://forest.watch.impress.co.jp/article/2004/02/25/becky20800.html

通常の友人等のメールでは問題なく、新規に来た特定のメールで反応するなら、この機能で止められている可能性があります。
そして実際、そのような実行ファイル系拡張子のファイルが添付されたメールは、SPAMまたはウイルスメールですので、開かずに捨てたほうが良いメールです。

ただこの機能も、「警告」が出るだけであって、警告されたけれども開く、という選択肢があるんじゃないかと思うのですが…。

もっと正確にエラーメッセージを聞いてみたほうが良いかもしれません。(あるいはスクリーンショット)

お礼

有り難うございます。 何をやってもどうにもならないらしく、友人は諦めてOutlookに変えてしまったそうです。それにしても奇妙なトラブルですね。

Powered by GRATICA

回答No.1

asciiz

Becky!2で、ごくまれに、管理用のインデックスファイルとメール本体ファイルの関連付けが壊れ、メールが消えたり、見えなくなったりすることはあります。

そんな時に使うのが「フォルダの修復」機能です。

「受信箱」を右クリックし、サブメニューから「修復(I)...」を選択します。
実行してよいか聞かれるので、[OK]を押して進めると、フォルダ内の全メールを再確認してインデックスを再構築します。
受信メール数に応じた時間がかかるのでしばらく放置し、終わった頃にメールを開いてみてください。

ただ、この作業により過去メールの一部が本当に消える場合もあるので、ある程度覚悟して実行してください…。

お礼

有り難うございます。メールが消失するのではなく受信箱に入っているが、、ダブルクリックで開こうとすると、開封禁止という赤文字のアラートが出て開封出来ない症状だそうです。

Powered by GRATICA