らくぷり

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・プリンターメーカー（例：EPSON・Canon・brother など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

・らくちんプリント３．０（例：らくちんプリント3.0）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
問題なく作業ができるのに、CSVファイルの読み込みができません
見本ファイルの読み込みボタンを押してもダウンロードもできません
ここから先の作業ができず途方に暮れています

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：印刷サイズが変更できない・文字化けする・使える機器がわからない）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

https://www.elecom.co.jp/rakupuri/
こちらですか。

差し込み印刷の流れ
https://www.elecom.co.jp/rakupuri/manual/p30.html
みたいな話でしょうか？

Windowsをお使いなら保存したCSVファイルをメモ帳で開いて文字コードを確認しましょう。UTF-8ならANSIに文字コードを変換して別名で保存し直してそちらを読み込むようにしてみるとか。

回答No.1

couchadaisuki

https://www.elecom.co.jp/rakupuri/faq/index.html
差し込み印刷のとき、CSVファイルがうまく読み込めません。

以下の文字や情報がCSVファイルに含まれている場合、読み込みができないことがあります。
・「,（カンマ）」「%」がセルに含まれるファイル
・日付、日時、会計、通貨、指数表記（4E+など）の書式設定しセルが含まれているファイル
・ピボットテーブルが含まれるファイル
・一行目（見出しの行）に空白が含まれるファイル
・別のブックを参照するセルが含まれるファイル
これらの情報が含まれていないか、ご確認ください。