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MFC-J9998DNプリンター不具合
- MFC-J9998DNプリンターでプリント中にエラーが発生し、操作ができなくなりました。
- Windows 11を使用しており、Bluetooth接続をしています。
- 問題の発生原因や解決策について、関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
- wakamathu
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>MFC-J9998DN 該当する製品が見当たりません。もう一度型番を確認しましょう。 https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj998dn とかでしょうか？ 【インクジェット/レーザー プリンター】操作パネルやボタン、液晶ディスプレイが正しく動作しません https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9556 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ファームウェアの更新中に電源が切れた場合の対処方法 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9872 液晶画面だと上記みたいなのはありますが真っ暗だと該当はしないですね… プラグを抜いて数時間してから再度電源を入れ直すとか。それでもダメなら修理が必要な状態かと。 インクジェットプリンター・複合機の修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx A3カラー/ビジネスインクジェット複合機の修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx ただ費用は結構掛かるので修理せず買い替える選択もあるかも知れません。
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- couchadaisuki
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1.電源プラグをいったん抜き、抜いたまま20秒待ってください 2.パネル上の電源（On/Off）ボタンを押しながら電源プラグをコンセントに挿してください。 3.「Brother」の画面が立ち上がったら、パネル上の電源ボタンから手を離してください。 （液晶画面に「電源をオフにします」と表示されてすぐ電源が落ちる場合は、 「電源をオフにします」が表示されたタイミングで、再度パネル上の電源（On/Off）ボタンを長押しします。 ホームボタンが点灯したら電源ボタンから手を離してください。） しばらくしてまた切れてしまった場合は再トライして電源が入ったところで電源ボタンを2回ほど押し てみてください （液晶画面に「電源をオフにします」と表示されてすぐ電源が落ちる場合は、「電源をオフにします」が表示されたタイミングで、再度パネル上の電源（On/Off）ボタンを長押しします。ホームボタンが点灯したら電源ボタンから手を離してください。）
お礼
ありがとうございました
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