プリントアウトするとローラーの跡のような縦筋

質問

■製品名を記入してください。
【　MFC-L3780CDW　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　購入3か月ほどですが、当初から印刷をすると紙に縦のローラーで付けた様な凹凸になる筋が入ります。筋の位置はA4縦の場合、左端から8センチ弱の所で紙の上から下まで筋が入ります。印刷の文字自体はきれいに出ています。トラブルシューティングの印刷品質の改善にある「印刷物にしわが寄る」の確認はして問題ありません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Windows　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　無線LAN　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　ひかり回線　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.4

couchadaisuki · ベストアンサー

コロナワイヤーの清掃方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9261

【MFC-L3770CDW/L3780CDW】ドラムユニットの清掃方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10234

当初から印刷をすると紙に縦のローラーで付けた様な凹凸になる筋が入ります。
　　初期不良だった可能性がありますね。
　とりあえず購入店に相談してみてください

お礼

ありがとうございました。２月２２日部品交換で直りました。

回答No.5

Nebusoku3

用紙に定着器のローラーの形状のへこみや、ふくらみが出ていれば、「用紙」を別のものにしてみては如何でしょうか。
推奨紙かそれに近いものなどへ。

お礼

ありがとうございました。２月２２日部品交換で直りました。

回答No.3

candymint1120

購入3ヶ月なら保証期間中ですよね。

印刷結果が良くない
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13064/kw/%E7%AD%8B%E3%81%8C%E5%85%A5%E3%82%8B/p/15

お礼

ありがとうございました。２月２２日部品交換で直りました。

回答No.2

gokukame

初期不良の可能性がありますね。販売した所に現物を見せて確認してもらいましょう。

お礼

ありがとうございました。２月２２日部品交換で直りました。

回答No.1

sidebank201509

購入店舗に返品交換をお願いしていいレベルです。
まー1年の保証で修理になっちゃうかもですが。

お礼

ありがとうございました。2月２２日、部品交換で直りました。