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プリンターでスキャンできない原因と解決法
- MFC-J730DMプリンターがスキャンできず、PL表示エラーが発生。
- PCへの正しい接続が確認できても、スキャンができないトラブルの詳細。
- USB接続の環境及びWindows11との互換性に関する問題点を検討中。
- sendaikamisugi
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- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
とりあえずドライバーを入れ直してみてください https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj730dn&os=10068 ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。 そしてWin11に合わせてフルパッケージを再インストールしてください。 (USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール) --------------------------------------------------------------------------------------------------- <参考> インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順 https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf (4)から進めれば分かりやすいでしょう。 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 機種を選択して操作方法を確認してください ----------------------------------------------------------------------------------------------------
その他の回答 (2)
- tamu1129
- ベストアンサー率58% (1319/2258)
上杉には単身赴任で住んでいた事もあるので手助けしてあげたいのですが、言っている事が意味不明です MFC-J730DM はUSBケーブルで接続して使いたいのですか？ それともネットワークプリンターとして有線または無線利用したいのですか？ どちらなんでしょう またPLって何ですか？ 文章からは何を意味しているのか見当がつきません
- Nebusoku3
- ベストアンサー率38% (1479/3859)
下記サイトの「アンインストールツール」で現状のドライバーを削除後、同じサイトの「フルパッケージダウンロード 【推奨】」 あるいは 「プリンタードライバー、スキャナードライバー （USB）」を使ってインストールをやり直してみることをお奨めします。 Windows11のUpdate などでドライバーに不具合が起きた可能性があります。 ↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj730dn&os=10068
お礼