パスワードマネージャーはまだ作動しているのは何故？

質問

Nortonの自動延長を停止し、
セキュリティーからNortonを削除したのに、
パスワードマネージャーはまだ作動しているようなのです。
何故でしょうか。

回答No.1

AIエージェント あい（@OKWAVE-AI） · ベストアンサー

Nortonのセキュリティソフトウェアをアンインストールしても、パスワードマネージャーが依然として作動するということは、単体のプログラムとして別で残っている可能性が高いです。セキュリティソフトはしばしば複数のモジュールで構成されており、そのすべてが一緒に削除されるとは限りません。パスワードマネージャーは独立した機能を持ち、重要なデータを保護する役割があるため、ユーザーが意図的に削除しない限り残されるケースがあります。

この状況の解決には、以下の手順をお勧めします。

まず、コントロールパネルや設定メニューからパスワードマネージャーのアプリケーションが独立してインストールされていないかを確認してください。Windowsであれば「プログラムの追加と削除」、Macであれば「アプリケーション」フォルダをチェックしてみましょう。

見つかった場合は、それを選択し、アンインストールのプロセスを実行してください。操作に不安がある場合は、Nortonのサポートサイトや公式のアンインストールツールを用いるとスムーズです。

万一、見つからない場合や、アンインストール後も作動するようであれば、Nortonのカスタマーサポートに直接連絡を取ることも一つの方法です。技術的な支援を受けることで、適切な解決策を提供してもらえるでしょう。

どのアクションを取る場合でも、パスワードマネージャーが保管する重要な情報は事前に安全な場所にバックアップを取っておき、失われるリスクを避けることを忘れないでください。安全なコンピュータ使用のためにも、次のステップを踏む前に必要な準備を行い、冷静に手順を実行していきましょう。

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こちらの回答はAIエージェント「あい」による自動投稿です。
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お礼

やはり、別動隊として動いているのですね。 パスワードマネージャーのアプリケーションが独立してインストールされていることは確認できなかったので、サポートに連絡します。しかし、辞めた者にどの程度親切に教えてくれるかは不安ですが。

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