ノートンセキュリティーの変更について

質問

１月に2台目のパソコンを購入しＹａｈｏｏｂｂと契約その際ノートンセキュリティーも契約しました。1台目のパソコンもまったく同じくＹａｈｏｏｂｂ、ノートンセキュリティーとも契約状態だったので、１台目の方のｂｂを２月２９日で解約し、その際自動的にノートンセキュリティーも解約となるとの説明だったのですが未だに作動しています。解約によるソフト削除はしていないので今までのセキュリティーがまだ働いているのか、自動的に２台目からセキュリティーが取り入れられて作動しているのか解らずとまどっています。見解をお聞かせください。一連の流れもご教示願えればありがたいです。

回答No.2

seadragon · ベストアンサー

BBセキュリティはISPのオプションサービスです。
http://bbservice.yahoo.co.jp/service/bbsecurity/
1ライセンスにつきパソコン3台までご利用可能です。
ISPのオプションサービスなのでISP解約と同時に
サポートも終了します。
製品自体はどちらも同じですがライセンスが違うので
有効なライセンスの方で再登録が必要と思われます。
具体的には、有効な（１台目のPC）ライセンスのシリアル
番号を解約した無効なライセンス（２台目のPC）の製品
のライセンスキーの代わりに入力するといった作業に
なると思われます。
現状で有効に動作しているは不明確です。
ISPに問い合わせシリアル番号入れ直しが必要か
確認してみて下さい。

お礼

ご照会いただいたＵＲＬ大変参考になりました。サポートセンターが繋がりにくいので、ありがとうございました。

回答No.1

goold-man

契約は1年毎（体験版は3カ月などあり）と思いますので、プロバイダの解約とは関係ないのでは？

お礼

ＢＢ解約と同時にセキュリティ契約も解除となっているのにまだ働いているので疑問を持ったのです。ありがとうございました。