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パスワードマネージャーが動作しなくなりました。

ThinkCentre(M57)(6010-A33)(Vista ビジネス IE9)でパスワードマネージャーをずっと利用してきました。 7月になってから、ID+パスワードを入力する画面になっても、パスワードマネージャが動作しなくなりました。 単独で起動させると、指紋入力を要求されて、パスワードマネージャは開きます。URL 毎にID パスワードを表示確認すると正規のデータが表示されます。 項目リストをdesktop にexport して、すべての項目リストを削除しました。また、Thinkvantage password manager を「コントロールパネルのプログラムと機能」を使って削除しました。その後で、再起動をかけて、Productive Centre を利用して Password manager を新規導入しました。 導入されたのは( ver 3.00.0205.00)です。 この状態でID パスワードの入力画面で IDパスワードを入力してログイン指示をすると、多分本来は、「このデータを保管しますか?」のメッセージが出て、「はい」を指示することで、データの保管ができ、次からは、入力画面になると、指紋入力要求が表示されて自動入力ができていましたが、新しいパスワードマネージャーでは何の動作も起こしません。 新しいパスワードマネージャのインストールの後に、何か別の設定操作が必要だったでしょうか? それとも IE9 の設定がおかしい部分があるのでしょうか? ThinkCentre 購入後3年間は有償サービスを契約していましたが、5年過ぎた今は、契約していませんので、LENOVO のサポートを受けることができません。 どなたかThinkcentre M57 のPasswordmanager の設定動作がわかる方おられましたら教えて下さい。

みんなの回答

  • jsktok
  • ベストアンサー率68% (44/64)
回答No.1

参考URLにブラウザ上で正常に動作しない場合に確認する項目が載っていましたので参考までに貼らせていただきます。

参考URL:
http://esupport.trendmicro.com/solution/ja-jp/1314346.aspx
PFB
質問者

補足

adon管理では lenovoのパスワードマネージャは有効になっています。