OKAWAVEデータ消失

質問

OKAWAVEが初期になってしまいました。退会もしてないのに「会員登録してください」の画面です。どうにかしてOKAWAVEのデータを復元することは出来ないでしょうか?
私の元IDは「10250219」で、今は「02191025」です。
会員登録のときに、同じID、同じパスワードにしても「そのID、パスワードは既に使われています」と出てしまいます。
せっかくポイントも集めたけど、まだ使ってないです。ですがまだ、私の前回の質問は残っています。なので、PCから消えてしまったデータと今新規で作ったデータ、別人になっています。
それはGoogleアカウントなんですけど、その前のアカウントは残っています。
OKAWAVEの「ログイン」でパスワードを打って、復元したいです。
あっさり言うと、OKAWAVEのデータが消失してしまいました。どうにかして復元する方法はないでしょうか?
思い当たること
・OKAWAVEで投票数0のアンケートがあった
・PC自体をログアウトしそうになったけど、ログアウトしてない
・使ってないポイント＝150ポイント
・最後に使ったのは2日前の1月16日

などです。
長文失礼しました。中傷はご遠慮ください。
ご回答よろしくお願いいたします。

回答No.2

sknbsknb2

もしかしてログイン画面に入れないのでしょうか？

ログインボタンは、会員登録ボタンの左側にあります。
ログインボタンを押してログイン画面に移行し、そこでIDとパスワードを入力してください。

お礼

ありがとうございます。やってみますね。 ログイン画面のやり方も知らなかったです。

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回答No.1

asciiz

＞「そのID、パスワードは既に使われています」

と言われるのなら、以前のIDも生きているのでしょう。
まずはメニューから「ログアウト」を選択しOKWaveホーム画面を表示してください。

そして、「ログイン」から、元のID「10250219」と、パスワード入力してログインしてみてください。

お礼

ありがとうございます!!! やってみますね! 全員ベストアンサーにしたいですね。 迷います。

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