アメーバの複数IDをスマホで使用しようとしたら

質問

アメーバIDを２つ持っていますが、スマホで使おうと思って２つ目を登録する時に間違って新規に登録したようで、登録の際にIDとパスワードを入力したら全く違うものが作られてしまい、元々のIDでログインしようとしても新しいピグが出て来てしまい使えなくなってしまいました。ホームに戻りログアウトしたり全てのアプリからログアウト等できる事はしてみましたが、何度やっても新しいピグの画面になり進みません。
パソコンの方では何の問題もありませんが、スマホに新しく作ってしまったアカウントを削除したり退会する等なにか方法はないでしょうか？
よろしくお願いします。

回答No.1

yuukimainami · ベストアンサー

ブラウザの"設定"から"プライバシーとセキュリティ"を選択して、"キャッシュの消去""cookieをすべて削除""ファームデータの削除""パスワードの消去"を試してください。

お礼

お礼が遅くなりすみませんでした。
書いてある通りにしたら、すぐに元通りになりました。
スタッフからもメールが来たのですが、自分が書いた事を全く理解してくれてない解答だったのでガッカリしていましたが、こちらの解答で即解決したので本当に助かりました。
ありがとうございました。