- ベストアンサー
扉が開いていますについて
■製品名を記入してください。 【MG6330 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【扉が開いていますと表示され、何度かやり直し、時間をおけば印刷されます。 直すにはどうすればいいですか? 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- みんなの回答 (2)
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
扉の開閉を検知する物理センサーが、元に戻り辛くなっているかも知れません。 普通は、扉を閉めれば、センサーが即座に元の位置に戻って「閉まった」のが検知されます。 ですが、何かの理由でセンサーが動き辛くなって、扉を閉めても、ゆっくりとしか戻らなくなると、閉まった事が検知されず「扉が開いています」と表示され、しばらく経つと、ゆっくりと元の位置に戻っていたセンサーが働いて「閉まった」事を検知し、印刷が可能になったのでしょう。 >直すにはどうすればいいですか? 開閉検知する物理センサーの動きを元通りにスムーズに動くようにすれば直ると思いますが、一般ユーザーには直せません。部品交換が必要になると思われるからです。 直すにはメーカー修理が必要ですが、メーカーサイトに「本製品は2019年03月末日をもちまして修理対応期間が終了しており修理・メンテナンスを承ることができません。」と書いてあるので、修理出来ません。 諦めて、新機種を購入して下さい(自分で直そうとすれば「止めを刺す」事になると思うのでやめた方が良いです)
その他の回答 (1)
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15538/29858)
他の方が回答されていますが https://canon.jp/support/repair/repair-products?pr=3337 本製品は2019年03月末日をもちまして修理対応期間が終了しており修理・メンテナンスを承ることができません。 既にメーカー修理は出来ませんのでプリンタ自体の買い替えも検討して良いかも知れません。 CANON プリンターの「カバーが開いています」と表示されるので買い替えを考えたが https://ameblo.jp/mfl-tomjii/entry-12597523226.html みたいなのも検索すれば出てきますがそこまでするなら買い替えた方が手っ取り早い気はします。