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チューナーが届かない
■製品・サービス名を記入してください。 【 ひかりTV 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【チューナーが届かず視聴できないのに契約期間がどんどん経過してます。問い合わせ先がわからず大変憤慨してます 】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
- ta7mayu912
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- fujiyama32
- ベストアンサー率43% (2306/5313)
回答No.3
「ひかりTV」を契約した時の代理店などの名称は判りますか？ また、契約した時に関連した書類を受領していると思います。 この書類の中に問い合わせしたい場合の「問合わせ先」の 「名称」及び「電話番号」が記載されているページがあります。 この「問合わせ先」の「電話番号」して、「チューナーが届か ない。何時になるのかなど」を問い合わせすることをお勧め します。
- gokukame
- ベストアンサー率22% (1016/4536)
回答No.2
Q&Aコミュニティ「OKWAVE Plus」は、株式会社オウケイウェイヴが運営するサービスであり、株式会社NTTドコモが運営するサービスではございません。となっていますのでNTTドコモの関係者は誰も見ていません。ひかりＴＶカスタマーセンターに問い合わせしましょう。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6741/12375)
回答No.1
以下ページから検索されてみてはいかがでしょうか？ FAQ ↓↓↓↓↓ https://help.hikaritv.net/as/scope3/tvfaq/web/Default.aspx?noLog=1 どうにもいかないようであれば、 以下ページからお問い合わせいただくのが確実かと存じます。 よくあるご質問・お問い合わせ ↓↓↓↓↓ https://www.hikaritv.net/support/inquire/
