海外の定期便をキャンセルしたが届いてしまう

質問

iharbという海外のサイトのサプリの定期便をキャンセルしたのにずっと届き続けています。
iharbにはサポートセンターの電話は用意されてないです。
商品が届かないようにするにはどうすれば良いのでしょうか？

回答No.3

sknbsknb2 · ベストアンサー

下記ページの下の方にメールサポートのボタンがあるので、そこから問い合わせてみてはいかがでしょう。
(問い合わせにはログインが必要みたいです)
https://jp.iherb.com/help/contact

回答No.6

nagata2017

支払いを止めればいいと思います。

回答No.5

tkkz55okwv

> それでも勝手に届くのです

なるほど
失礼しました。

では、みなさんのおっしゃるとおり
急いで、問い合わせフォームから
問い合わせたほうがよいですね。

お問い合わせ
https://jp.iherb.com/help/contact

回答No.4

tkkz55okwv

ヘルプには

［マイアカウント］からお得な定期便ページに移動
↓
［お得な定期便］タブでキャンセルを希望する定期便商品を選択。
↓
［定期便登録をキャンセルする］を選択

という流れとなっています。

もしちゃんとやったにも関わらず届いているとしたら

次回の発送手続き（’約2週間前ぐらい？）を過ぎてからの手続きになってしまったため、
キャンセル前のものが
届いてしまったのではないでしょうか。

補足

それでも勝手に届くのです

回答No.2

couchadaisuki

iHerbの定期購入のキャンセル方法は？
［マイアカウント］からお得な定期便ページに移動してください。 ［お得な定期便］タブでキャンセルを希望する定期便商品を選びます。 ［定期便登録をキャンセルする］を選択します。 ［次回の定期便をスキップする］を選択することもできますし、［定期便を変更する］で配送頻度を変更することもできます。

回答No.1

hiro_1116

サポートセンター以外でも電話が分かるなら、そこへ掛けてみたら如何でしょう。