- 締切済み
黒色だけ３行飛ばしでかくかすれる
■製品名を記入してください。 【MFC-J6980CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【黒色だけ３行飛ばしでかすれる 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【 win11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】印刷された用紙に線（筋）が入ります｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10643 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- sunheight
- お礼率81% (9/11)
- プリンター・スキャナー
- 回答数7
- ありがとう数8
- みんなの回答 （7）
- 専門家の回答
みんなの回答
- Bn4Cm9a
- ベストアンサー率18% (19/103)
チェックシートを印刷できるまでわかった。 出力物を見て確認して、全ノズルからインクは出ているの？出ていないの？他ユーザーもこれを訊いてる。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
補足いただきありがとうございます。 ＞インクカートリッジを交換しても状況は変わりません。 ＞3行は正常に印刷され、次の3行がカスレる規則性があります。 ＞従って、インクカートリッジやヘッダの問題でないと思います。 どうしてこのような症状になっているのに「従って、インクカートリッジやヘッダの問題でないと思います。」と断言できるのでしょうか？ 先に回答した通り、印刷品質チェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか？ 正常でしたらプリンタードライバーの入れ直しで解決すると思いますが、プリンタードライバーの再インストールはされましたでしょうか？ インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。 毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置 これを繰り返して良くなれば回復の見込みがありますが、一向に良くなる気配がないのであれば非常に残念ですが、ヘッドの詰まりで修理以外の方法は無いと思います。
お礼
３行ごとに黒だけかすれるので、機構的問題と思っています。 回答ありがとうございました。
- couchadaisuki
- ベストアンサー率28% (794/2825)
インクの詰まりではないのならドライバーの入れ直しでしょうね https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6980cdw&os=10068 ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。 そしてWin11に合わせてフルパッケージを再インストールしてください。 (USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール) --------------------------------------------------------------------------------------------------- <参考> インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順 https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf (4)から進めれば分かりやすいでしょう。 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 機種を選択して操作方法を確認してください ----------------------------------------------------------------------------------------------------
お礼
多分、機構的な不具合でしょうから ドライバーの問題と違うと思います。 回答ありがとうございました。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
ヘッドクリーニングをされても改善しないのでしたら5時間程時間を空け、再度チェックしてみてはいかがでしょうか？ インク吐出経路に損傷や亀裂が生じインク漏れが発生することもまれにあるようです。 その場合は修理しか方法がありません。 まず、印刷品質チェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか？ 正常でしたらプリンタードライバーの入れ直しで解決すると思います。 どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、 おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。 顔料を使用した黒インクは詰まりやすく、回復も遅いです。 過去に非純正インクをご使用されたことがありましたら、インク残渣堆積物が原因となることが多いです。 もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える（落ち着く）まで印字できない状態になっている可能性があります。 インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。 また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。 時間を置いてから改善しているか状況を見ながら 毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置 これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが… 洗浄カートリッジを使用してみるという意見もありますが、洗浄カートリッジは純正品では存在しません。故障の原因となりますのであまりおすすめできません。 最終手段でのご使用を検討されると良いかもしれません。 プリンターの初期化、ファームウェアの更新で改善したというケースもありますのでご参考までに。 インクカートリッジを振ってみて改善したという都市伝説もあったり…？ 改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、 修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。 以下、参照願います。 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644/
お礼
回答ありがとうございました。 ただ、内容が該当しませんでした。 ありがとうございました。
補足
インクカートリッジを交換しても状況は変わりません。 3行は正常に印刷され、次の3行がカスレる規則性があります。 従って、インクカートリッジやヘッダの問題でないと思います。 マゼンタ、イエロー、シアンは、正常に印刷できます。 黒だけの症状です。何か機構的不具合でしょうか。？
- Bn4Cm9a
- ベストアンサー率18% (19/103)
一部のヘッドからインクが満足に出ていないと、印字結果がそうなる。ヘッドの表面が固まっている恐れはあるね。物理的に固まりを解消するしか無い。
お礼
回答ありがとうございました。 ただ、内容該当しませんでした。 ありがとうございました。
補足
インクカートリッジを交換しても状況は変わりません。 3行は正常に印刷され、次の3行がカスレる規則性があります。 従って、インクカートリッジやヘッダの問題でないと思います。 マゼンタ、イエロー、シアンは、正常に印刷できます。 黒だけの症状です。何か機構的不具合でしょうか。？
- couchadaisuki
- ベストアンサー率28% (794/2825)
全色に染料インクが使われています。 純正インクを使用していますか？ 染料インクは溶媒に溶けていますが、顔料インクは溶媒に溶けているわけではなく 顔料を細かく分散して出来ています。（その分染料インクよりノズルに詰まりやすい) 一旦ノズルが詰まるとなかなか回復しません。 印刷品質チェックを実行する https://www.headcln-incprint.net/brother/print.html ヘッドクリーニングを実行する https://www.headcln-incprint.net/brother/headcleaning.html (1日置きに5回ずつ、ヘッドクリーニングをくりかえしましたら、きれいに印刷できました。 という方も居られますので頑張ってみてください） 日にちを跨いで何回かヘッドクリーニングを試して回復しなければ インクを無駄に消費してしまいますので修理に出しましょう。 修理代金も高い、インク代も高い。痛し痒しですね。 頑張って下さい。 A3カラー/ビジネスインクジェット複合機の修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx ------------------参考------------------------- 染料インクと顔料インクの違いとは？ https://www.hansoku-express.com/blog/blog/b29/ -----------------------------------------------
お礼
回答ありがとうがざいました。 ただ、該当しませんでした。
補足
インクカートリッジを交換しても状況は変わりません。 3行は正常に印刷され、次の3行がカスレる規則性があります。 従って、インクカートリッジやヘッダの問題でないと思います。 マゼンタ、イエロー、シアンは、正常に印刷できます。 黒だけの症状です。何か機構的不具合でしょうか。？
お礼