上トレイで印刷できない

質問

EP-808ABを使用しています。上トレイで　はがきを印刷しようとしたら写真用紙では紙詰まりのエラーが出て印刷できませんが、インクジェット紙に変えると印刷できます。どこに原因があるのか教えてほしい。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

papis

基本的には、
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ハガキの給紙がうまくいかない場合の対処方法を教えてください
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=395
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に準拠しますが、
とりわけ、下記２つの可能性が考えられますね。

・使用しているハガキの厚みが厚いか、コシの強い紙質で引っかかっている
→上トレイはどうしても用紙のUターンの折り返しがきつくなるので、
紙が厚かったり、コシが強い紙質だと、引っかかりやすくなります。

一度、下トレイか、背面手差しから給紙してみて、改善傾向があれば、この可能性が高いです。

・給紙ローラーの汚れにより滑り発生（ハガキを多用されている場合に顕著）
→ハガキを多用すると、ハガキの表面にある、くっつきを抑えるためのコーンスターチや、
裁断の際にでた微細な紙の粉が表面に残っていて、これが、給紙ローラーの目地に詰まります。
そうすると、摩擦力が低下してしまい、給紙の用紙を引き出すときに滑ってしまうのです。

下記紹介のPDF手順に従って、給紙ローラーを水拭きして紙の粉をとり、改善するか確認を。

給紙ローラーの清掃方法：
https://faq2.epson.jp/alphascope/file/694773684b776e702f546659754c486a6573786c34513d3d/504446/0395_I037-03.pdf

冒頭の機種一覧に例示がありませんが、808の機構は807と同じなので、ご安心を。

基本になりますが、用紙のセットの際は、よくさばいて、というのは伊達では無く、
紙の粉をローラーに付けないようにする効果があるのです。

回答No.2

ts0472

重複回答になりますが　私も用紙厚の関係のように感じます
https://www.epson.jp/products/back/colorio/ep808a/spec.htm

最大0.6mmまで

純正用紙で問題無ければ正常という事になってしまいます
https://www.epson.jp/products/colorio/supply/paper/kind/koutaku.htm

ソフトの印刷設定からプリンターのプロパティに進んで用紙サイズやトレイを指定されているか？も気になる部分です
2015年製なので間違いは無いと思うのですが

紙詰まりが無く内部的なエラーであれば　コンセント抜きで10分程度まってから通電起動させる事で復帰する場合もあります

内部不良　駆動系などの故障で別トレイが使えなくなる場合もありますので　個人で修復は不可能　修理や買い替えが必要になってしまいます

回答No.1

noname#242475

紙詰まりのエラーが表示される場合は、紙厚が厚すぎるのかも知れません。
もしくは、きちっとセットされていない場合もあるようです。
　マニュアルの46ページの年賀状の印刷を参照して見てください。
　https://www2.epson.jp/support/manual/4132539_00.PDF

参考URL：

https://www2.epson.jp/support/manual/data/ink/ep808a/NPD5378_00.PDF