筆まめダウンロード出来ない

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼筆まめネット
筆まめver３４アップグレード乗り換え

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
Windows１１

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
ダウンロードするとボタンを押すと、ファイルの解凍に失敗しました。ダウンロードしたファイルが壊れている可能性があります。と出る。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.1

iyonohanamuko · ベストアンサー

とりあえず、機器類（PC・無線LANルーター等）の再起動はされましたでしょうか？
以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？

・ウィルス対策ソフトやセキュリティソフトを一時停止で再試行
・高速スタートアップをオフにする
https://askpc.panasonic.co.jp/beginner/guide/ten02/2006.html
・PC再起動（Shiftを押しながらシャットダウンを選択）
・WindowsUpdateを最新の状態にする
・ドライバーを最新状態にする（再インストール）
・アンインストール後再起動
・ブラウザのキャッシュを削除
・ブラウザのクッキーを削除
・他の解凍ソフトを使用する
https://rank-king.jp/article/8778
・他のブラウザ（Edge・Chrome・Firefox・Safari等）で開いてみる

これらを試してみてはいかがでしょうか？

お礼

ありがとうございました。 Windows７から11に買い替えたばかりで、パソコンの使い方が分からす、お返事遅くなりすみませんでした。

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回答No.2

couchadaisuki

Microsoft EdgeからダウンロードしたのならGooglechromeからダウンロードしてみる