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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:筆まめダウンロード出来ない)

筆まめダウンロード失敗の原因と対策

このQ&Aのポイント
  • 筆まめのダウンロード中に、解凍失敗というエラーが発生して困っている。Windows11を使用しており、具体的なエラーメッセージはダウンロードしたファイルが壊れている可能性があるとのこと。
  • Windows11への筆まめver34のアップグレード中、ファイルの解凍に失敗する問題に直面。正しい手順や解決策が求められている。
  • 筆まめネットでのダウンロード時にエラーが出たため、必要なサポートを受けたく、ファイルの壊れた可能性について言及している。

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.1

とりあえず、機器類(PC・無線LANルーター等)の再起動はされましたでしょうか? 以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか? ・ウィルス対策ソフトやセキュリティソフトを一時停止で再試行 ・高速スタートアップをオフにする https://askpc.panasonic.co.jp/beginner/guide/ten02/2006.html ・PC再起動(Shiftを押しながらシャットダウンを選択) ・WindowsUpdateを最新の状態にする ・ドライバーを最新状態にする(再インストール) ・アンインストール後再起動 ・ブラウザのキャッシュを削除 ・ブラウザのクッキーを削除 ・他の解凍ソフトを使用する https://rank-king.jp/article/8778 ・他のブラウザ(Edge・Chrome・Firefox・Safari等)で開いてみる これらを試してみてはいかがでしょうか?

ta38okwave
質問者

お礼

ありがとうございました。 Windows7から11に買い替えたばかりで、パソコンの使い方が分からす、お返事遅くなりすみませんでした。

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その他の回答 (1)

回答No.2

Microsoft EdgeからダウンロードしたのならGooglechromeからダウンロードしてみる

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