筆まめVer.33 ダウンロード版

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・バージョン（例：筆まめVer.33など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
筆まめVer.33　ダウンロード版

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Windows 11

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
筆まめVer.33　ダウンロード版　を購入後、お持ちの製品一覧に表示されないため、「ダウンロード＆インストール」ができません。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.1

okvaio · ベストアンサー

https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/2590/~/%E8%A3%BD%E5%93%81%E7%99%BB%E9%8C%B2%E3%82%92%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84
製品登録の方法です。
今一度、ご確認ください。

お礼

教えていただいた方法で解決できました。「＋製品のユーザー登録」ボタンが目立たないため、製品登録画面を表示するまで迷いましたが、そのあとはスムーズにインストールすることができました。回答ありがとうございました。

回答No.5

iyonohanamuko

ソースネクストのマイページを開いてそこに有る該当するアイコンをクリックして次の画面の左側のダウンロードとインストールからインストールしてみてはいかがでしょうか？

以下ページから確認されてみてはいかがでしょうか？

http://www2.sourcenext.com/mypage/p/login?i=license

お礼

私も、同じことを考えていましたが、該当するアイコンが表示されないため、この方法では、インストールできませんでした。OKWAVE Plusは、はじめての利用ですが、多くの方からアドバイスをいただいたことに感謝いたします。ありがとうございました。

回答No.4

hiro_1116

購入はソースネクストのマイページ経由ですか？
異なるソースネクストＩＤ（メールアドレス）と紐付いてしまったことはないでしょうか？

お礼

今回の混乱の原因は、ご指摘の通りです。ソースネクストIDを持っていることを忘れていて、ユーザ登録せずに購入してしまいました。購入後、マイページで購入したソフトのアイコンが表示されず、インストールできず質問しました。回答ありがとうございました。

回答No.3

kame999

筆まめVer.33ダウンロード版」をインストールする方法 【筆まめVer.33】
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/14651/~/%E3%80%8C%E7%AD%86%E3%81%BE%E3%82%81ver.33%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E7%89%88%E3%80%8D%E3%82%92%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95-%E3%80%90%E7%AD%86%E3%81%BE%E3%82%81ver.33%E3%80%91

お礼

回答ありがとうございました。私も教えていただいた操作でインストールできると考えていましたが、アイコンが表示されません。ソースネクストサイトで購入したのですが、購入時にIDを使わないで購入したのが原因と思います。
教えていただいたサポート情報では、「ソースネクストサイトで購入した場合」、アイコンが表示されることを前提に操作説明されていますが、同じところにアイコンが表示されないときの対応も書かれていると分かりやすいと思います。この声が、ソースネクストに届くといいのですが。

回答No.2

hiro_1116

購入時にはダウンロードURLが記載されたメールは届いていないのですね？

ソースネクスト殿の夏休みが終わったら直接問い合わせるしかないかもしれません。（問合せを出しておけば、順次回答が来ると思います。）