HL-L8350CDW 印刷物トナーかすれ

質問

■製品名を記入してください。
【　　　　HL-L8350CDW　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【印刷した年賀状の宛名（黒色トナー）が指でこすれる】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【windows 11　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　無線LAN　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　筆王　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　アナログ回線】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

iyonohanamuko · ベストアンサー

本機レーザー製品では、「日本郵便株式会社製インクジェット用はがき」 および 「日本郵便株式会社製写真用光沢はがき」 を含むコート紙ハガキには対応しておりません。

「日本郵便株式会社製インクジェット用はがき」、「日本郵便株式会社製写真用光沢はがき」 は、コーティング加工されていることにより、紙づまりなどの給紙不良や、定着不良を起こす原因となり、それにより製品本体の故障原因にもつながる可能性があります。
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9729/

それでもうまくいかなければ、定着ユニットに原因があるかと存じます。