HL-L3240CDWのトナー

質問

■製品名を記入してください。
【　　　　HL-L3240CDW　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【純正のトナーTN299を購入しましたが、設置できません。小さすぎるようです。どうしたらよいのですか。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　MacOS10.13　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　有線ＬＡＮ　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　ひかり　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll3240cdw
こちらですね。

https://www.brother.co.jp/product/printer/laserprinter/hll3240cdw/accessory/index.aspx
を見る限りですがTN299ってシリーズがお使いのプリンタでは使える様ですね。
実際に購入したTN299シリーズの型番を書きましょう。

可能性として型番を間違えて別のプリンタ用のトナーカートリッジを購入してしまったとかでしょうか…

回答No.1

couchadaisuki

トナーの型番は間違いないようです。
下記を参考に取り付けてください
トナーカートリッジを交換する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/hll3240cdw_jpn/ug/html/GUID-C62F5EDD-D558-47E1-BE08-265A7EE5DDDE_1.html

本当に小さすぎるようなら購入店に相談してみてください。
不良品の可能性も考えられますので