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いつでもはがき・年賀状プリントができない
- Androidスマホからいつでもはがき・年賀状プリントの印刷ができない問題について相談したいです。
- プリンターが見つからず、アプリの再インストールなどを試しましたが改善されません。
- 他のAndroid端末では印刷できますが、Xperiaからはできません。困っています。
- kobin149
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質問者が選んだベストアンサー
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj567n こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2022/10/03） となってますね。 スマートフォン/タブレット用アプリの対応状況 https://support.brother.co.jp/j/s/support/iprint_scan/index.html Android™対応アプリ「Brother いつでも はがき・年賀状プリント」対応状況 https://support.brother.co.jp/j/b/oscontents.aspx?ossid=11 を見ると対応はしてますね。 「Brother iPrint&Scan」ってアプリの様でプリンタを認識して印刷出来ているようなら少なくとネットワーク設定などに問題はないと思われますね。 >Android(Xperia) 詳しいスマホの型番が分かりませんがAndroidOSのバージョンが新し過ぎて対応できていない？？とかも考えましたが確認する手段が無いですね。 PCなど別の手段で印刷するぐらいしかないかも。
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- okok456
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手動設定で接続してみてはいかがでしょう。 dcp-j567n のIPアドレスを入力して接続です。 dcp-j567n のIPアドレスの確認方法は https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9224 ルーターが複数ありネットワークが複雑になっているのかもしれません。 参考に 二重ルーターとは？簡単にできる確認方法と解消の仕方 https://naruhodo-wifi.com/double_router/ brother Q&A も参考に 「Brotherはがき・年賀状プリント」を使いたいのですが、スマートフォン／タブレット端末に「対応する製品が見つかりません」と表示されます https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10144#access
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
【インクジェット プリンター】「Brotherはがき・年賀状プリント」を使いたいのですが、スマートフォン／タブレット端末に「対応する製品が見つかりません」と表示されます https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10143/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88
補足
ありがとうございます。 こちら確認済みなのですが、解決しませんでした。