２０２４ダウンロード版

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・バージョン（例：筆まめVer.33など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
select2024年ダウンロード版

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
windows11.1

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストール出来ない、製品登録ができないなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
昨日アマゾンで購入。購入履歴を見ると購入は完了いている。
パソコンのデスクトップにアプリあ見当たらない。どこを探したらいいのか教えてほしい。
デスクトップに筆まめと書いたアプリがあるのではないのですか。
下に画像を添付するとあるがそちらからがぞうがくるのですか？
回答が来たらメールを配信するとあるがメールを配信するのはそちらからですか？どのタイミング確認をすればいいのですか？

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.2

ware121 · ベストアンサー

ソースネクストのID,パスワードでマイページにログインして「製品一覧」から筆まめをクリックしてダウンロード後、ダウンロードファイルをダブルクリックで開くと解凍されます。解凍されたフォルダーの中の「インストール.exe」を開くとインストールを開始します。

ダウンロード・インストールに関するご質問　【筆まめ】　→　https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/15954/~/%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E3%83%BB%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%AB%E9%96%A2%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%94%E8%B3%AA%E5%95%8F%E3%80%80%E3%80%90%E7%AD%86%E3%81%BE%E3%82%81%E3%80%91

お礼

どうもありがとうございました。ほかの方々のアドバイスも参考にしながら色々試みていたところ、ご指摘の凍結ファイルが見つかり ここから解決にたどり着きました。あなた様のアドバイスが最も効果がありました。　　感は致します。

Powered by GRATICA

回答No.4

gokukame

パソコンの設定確認つねにダウンロードする物がデスクトップになっていますか?

お礼

有難うございます。ダウンロードしたものはダウンロードファイルにあるはずですが、見つかりませんでした。私が不慣れなのが原因だと思います。でも気づいたことは収穫でした。御礼申し上げます。

Powered by GRATICA

回答No.3

iyonohanamuko

ソースネクストのマイページを開いてそこに有る該当するアイコンをクリックして次の画面の左側のダウンロードとインストールからインストールしてみてはいかがでしょうか？

以下ページから確認されてみてはいかがでしょうか？

http://www2.sourcenext.com/mypage/p/login?i=license

うまくいかないようであれば、
下記ページからお問い合わせされてみてはいかがでしょうか？

お問い合わせフォーム
↓↓↓↓↓
https://www.sourcenext.com/support/form/InquiryForm0501

回答No.1

hiro_1116

購入直後にAmazonあるいはソースネクスト殿からメールでダウンロードのやり方が書かれた説明が届いていませんか？
もしかすると、自動で迷惑メールに振り分けられているかもしれないので、よく確認されることをお勧めします。

お礼

残念ながら、供給元からやり方などアドバイスは一切ありません。しかし幸いなことに皆さんのご意見を活用し解決しました。 どうもありがとうございました。

Powered by GRATICA