引っ越しを検討しています。

質問

■製品・サービス名を記入してください。
【　　　　　smartTV3200　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　同市内で引っ越しを検討しています。もし引っ越した場合、現在しようしている光テレビチューナーは変更しなくてはなりませんか？番組録画データを消したくないので確認です。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.4

ゆっしー＆てるりん（@yuu_terurin2023）

チューナーはそのまま使用できますよ。

お礼

回答ありがとうございました。

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回答No.3

higasi6847

チューナーはそのまま利用できます、録画済みの画像・動画も再生可能です。

お礼

回答いただき感謝します。 ありがとうございました。

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回答No.2

iyonohanamuko

新住所でも光回線をご利用いただいていれば、ひかりＴＶの移転手続きのみでご利用いただけます。

チューナーの変更までは必要ありません。
もちろん引っ越し先の環境によって変わってきますが・・・。

https://www.hikaritv.net/support/cancel/moving/

お礼

参考になりました。 ありがとうございました。

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回答No.1

asciiz

引っ越しや乗り換えなどで光回線が変わる場合、「お客様ID(回線ID)」を設定しなおすことで、既存のチューナをそのまま利用できます。

＞よくあるご質問 | ひかりＴＶ | 光回線を変更する場合、どのような手続きが必要ですか？
＞https://help.hikaritv.net/as/scope3/tvfaq/web/Detail.aspx?id=43

ただしもちろん、引っ越し先で「ひかりTV」サービスを受けられることが前提です。

＞よくあるご質問 | ひかりＴＶ | ひかりＴＶで必要な光回線とは何ですか？
＞https://help.hikaritv.net/as/scope3/tvfaq/web/Detail.aspx?id=153

フレッツ光系またはNURO光のインターネット回線で、IPv6通信できることが条件ですので、引っ越し先に自分で引くのなら大丈夫ですが、マンション提供の無料インターネットとかだと使えません。

でももしそういうところに引っ越す場合、「DLNAサーバ(メディアサーバ)」対応のNAS(ネットワークHDD)を購入して、録画データを「ムーブ」したうえでチューナー返却、とかすればよいでしょう。

(参考)
＞ひかりＴＶをいろんな部屋で楽しむ | IODATA アイ・オー・データ機器
＞https://www.iodata.jp/ssp/digik/hikaritv/index2.htm

お礼

大変役立ちました。 ありがとうございました。

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