更新が進行中です からシャットダウンできない

質問

閲覧有難うございます。

10日ほど前から、シャットダウン時に「更新が進行中です コンピュータの電源を入れたままにしてください」の表示が毎回出て、そこから1時間以上シャットダウンできない現象が続いています。
大体寝る前の時間なので切れる瞬間を確認はしていませんが、朝起きると切れています。
手動でのUPDATEは実行しており、特に更新中のもの、失敗したものはUPDATEの一覧にはありません。

イベントビューアーを確認すると大体1時間ちょっとで電源が切れているようです。
また
DistributedCOM　10016　の警告
DistributedCOM　10010　のエラー　が複数出ています。

使用中に目に見える不具合があるわけではないのですが、いつクリティカルなエラーになるとも限らないので修復できるようならしたいのですが、原因と(おそらくUPDATEの失敗ですよね?)対処法をおわかりの方がいましたら教えていただけないでしょうか。

回答No.4

yakan9 · ベストアンサー

下記の悪戯の可能性がないかも気になるところです。
高速スタートアップの悪戯の可能性があるかです。
「高速スタートアップ モード」に設定していないかです。
既定値で、設定されていますので外すことをお勧めします。
もしそうであれば、ただちに無効にしてください。

確認手順は、下記の通りです。
Windows11の場合、
スタート→すべてのアプリ→Windows ツール→コントロールパネル→
システムとセキュリティ→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→
Windows10の場合、
スタート→電源オプション→電源とスリープ→電源の追加設定→電源ボタンの動作の選択→

現在利用可能ではない設定を変更します
ここをクリックし、
→「高速スタートアップを有効にする(推奨)」
のチェックを外す。
シャットダウンか、再起動をします。
もし再現しなければ、下記の理由で、このままの状態で運用されることを強くお勧めします。
この、「高速スタートアップ」にチェックを入れていると、「シャットダウン」で終わらせても、
パソコンを完全にクローズ処理しないためにいろいろなとんでもないことが発生します。
この高速スタートアップ指定は、「百害あって一利なし」ということで、
外しておくことを強くお勧めします。

お礼

色々と細かく教えていただき大変ありがとうございます。
教えていただいたものに関しては普段から実行済みのものでした。

海外サイトなどで色々と見てレジストリの変更なども試したのですが、どのパターンでも改善が見られなかったため、諦めてwinの上書きインストールをしました。
ひとまず直ったので、問題の有りそうなUpdateについては保留にしておきました･･･

一番詳しく回答いただいたyakan9様をベストアンサーにさせていただきます。

回答No.4

yakan9

> 10日ほど前から、シャットダウン時に「更新が進行中です コンピュータの電源を入れたままにしてください」の表示が毎回出て、そこから1時間以上シャットダウンできない現象が続いています。

こうした現象のほとんどは、HDDのリンクの乱れなどです。
傷が深くなるほど、言い換えると日数が立つほど、修復できなくなることです。
フリーズして電源ボタンの長押しで強制終了させたり、アプリケーションの不具合で、正常終了できなくて異常終了した場合等で、そのあとすぐにCパーティションの修復をしないままほっておくとかでファイルのリンクの乱れ、ファイルテーブルの乱れが発生します。
時々、Cパーティションのエラーチェックをかけておくようにするとよいと思います。
そのやり方は、検索するといろいろあります。
一例として、
HDDエラーチェックと修復のためにWindows 10 CHKDSKを実行する方法
https://www.partitionwizard.jp/partitionmagic/chkdsk-windows-10.html

自分の中で習慣化しておくのも一つです。
毎週何曜日等、ウィルスチェックと同じように。

回答No.3

121CCagent

イベントID10010/10016のDistributedCOMエラーの対処法 – Windows10
https://itojisan.xyz/trouble/17832/
みたいなのは検索すると出ては来ますね。
Win11でも基本的な部分は同じかと。

まぁ気にしないのが良いかな？とは思います。あとはWin11自体の上書きインストールや再インストールぐらいしか無いかも。

お礼

ありがとうございます。 やはり再インストールが一番確実かなと自分でも思ったため、上書きインストールすることにしました。

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回答No.2

2012tth

私的には見るのも嫌なので非表示設定にしている。
https://atmarkit.itmedia.co.jp/ait/articles/2309/20/news013.html
Windows 10／11のアップデートに隠された「更新の履歴」の謎を解き明かせ

補足

ありがとうございます。
非表示にしてもエラーがなくなるわけではないので･･･
エラーが出てるだけならみなきゃ気づかなかったかもですが、実害があるので解決したいと思いました。

回答No.1

couchadaisuki

参考になれば良いのですが
システムイベントログに、DistributedCOM ID:10010 のエラーイベントが記録される
https://www.newtech.co.jp/support/windows/t_WS000002.php
■解決/回避
本事象はOSの動作に影響はありませんが、イベントログ上はエラーとして通知されます。 このエラーは無視することができます。

補足

ありがとうございます。
そのページは確認済みで、特に何もなければ木にしなかったのですが、更新の失敗となにか関係があることもあるのかな?と思い、現状で出ているエラーを記載しました。