HPのノートPCでサインイン処理に失敗

質問

HPのノートPCを使っています。最近、PCを起動すると下記のメッセージが表示されてログインに時間がかかってしまいます。再起動すると、サインインできて一応ログインはできます。「User Profile Serviceサービスによるサインインの処理に失敗しました。ユーザープロファイルを読み込めませんでした。」
どのように対処すればいいのでしょうか？

回答No.4

yakan9 · ベストアンサー

> 最近、PCを起動すると下記のメッセージが表示されてログインに時間がかかってしまいます。再起動すると、サインインできて一応ログインはできます。

今まで何ともなくできていた。
最近急にできなくなった。
再起動すると、問題ないとのこと。
下記の悪戯の可能性が大きいです。
高速スタートアップの悪戯の可能性があるかです。
「高速スタートアップ モード」に設定していないかです。
既定値で、設定されていますので外すことをお勧めします。
もしそうであれば、ただちに無効にしてください。

確認手順は、下記の通りです。
Windows11の場合、
スタート→すべてのアプリ→Windows ツール→コントロールパネル→
システムとセキュリティ→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→
Windows10の場合、
スタート→電源オプション→電源とスリープ→電源の追加設定→電源ボタンの動作の選択→

現在利用可能ではない設定を変更します
ここをクリックし、
→「高速スタートアップを有効にする(推奨)」
のチェックを外す。
シャットダウンか、再起動をします。
もし再現しなければ、下記の理由で、このままの状態で運用されることを強くお勧めします。
この、「高速スタートアップ」にチェックを入れていると、「シャットダウン」で終わらせても、
パソコンを完全にクローズ処理しないためにいろいろなとんでもないことが発生します。
この高速スタートアップ指定は、「百害あって一利なし」ということで、
外しておくことを強くお勧めします。

今回とよく似た現象は下記があります。
起動時の動作が不安定になりました。
https://okwave.jp/qa/q9485398.html

回答No.3

2012tth

たまに聞くな外資系 PC で…
https://www.4900.co.jp/smarticle/32536/
Windowsにログインできない原因と対処法

他社製だけど私的にも外資系だから…殆どは、何かの不具合で
キーボード設定が変わる事が原因です。
日本語キーボード（106/109キー）→英語キーボード（101/102キー）
何故かコレだけなのに色々と失敗する。

回答No.2

y0702797

2023年10月下旬から、コンピューター起動時に、下記のエラーメッセージでサインインの処理に失敗するとのお問い合わせが増えています。
「User Profile Serviceサービスによるサインインの処理に失敗しました。
　ユーザープロファイルを読み込めません。」

上記エラー発生時に、繰り返しパソコンを再起動することで、正常にサインインすることが確認できていますが、その後も再起動により現象が再発することが報告されています。

なお、現象が発生したパソコンで高速スタートアップを無効にすることで、改善されたとの事例がございます。
高速スタートアップの無効化手順については、https://jp.ext.hp.com/v-ivr/common/os-howto/faq/15/をご確認ください。
※高速スタートアップ：パソコンの起動を速くするため、起動時に必要となる情報の一部を、シャットダウン時に保存しておく機能です。パソコンの状態が変わった際に、保存された情報が更新されず起動に影響を与える場合には、この機能を無効にして影響を排除することができます。

回答No.1

couchadaisuki

User Profile Service のエラーが表示される場合の対処方法を知りたい
https://jp.ext.hp.com/v-ivr/common/os-howto/faq/51/
1. PC を再起動する
2. 高速スタートアップを無効にする
3. Windows の修復を実施する
4. セーフモードで起動する
5. 常駐プログラムを停止する
6. システム復元を実施する
7. ユーザーアカウントを新規作成する
8. 初期状態に戻する