新しく作成したアカウントでログイン出来なくて困ってます

質問

小4の子供のため、ＰＣに新しくアカウントを作成しましたが、
そのアカウントでログインが出来ず困っています。
『User Profile Serviceサービスによるログインの処理に失敗しました』の表示が出ます。
既に作成済みの私・妻のアカウントは問題なくログイン出来ます。
WINDOWSヘルプの『破損したユーザープロファイルを修復する』を見たのですが、よく分かりません。

回答No.2

jjon-com

過去の同様な質問＆回答はこちら。
http://okwave.jp/qa3698401.html

ユーザアカウント名が日本語だとこの現象が起きるという報告もあるようですが，確証はありません。

お礼

回答ありがとうございます。
子供のアカウントはローマ字表記の日本語です。
私や妻のアカウントも同様ですが、ログインに問題ありません。
他に原因があると思います。ＤＥＬＬにも問い合わせしています。

回答No.1

suzuryou3

もう一度新しく作ってみてはいかがでしょうか。
新しく作ったのであれば重要なデータが入っていることもないでしょうし

お礼

回答ありがとうございます。
アカウントをもう一度新しく作成したのですが、同じ状況です。
他に原因があると思い、ＤＥＬＬに問い合わせしました。
システムの復元を試すように言われたので、やってみます。