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ディスク100%のPC
祖父が展示品のパソコンを購入してきました。 セットアップ料金やサポート契約など結構お高い金額を払ってきたそうです。 動作が重く、何度かサポートの人を呼んでみてもらったのですが、一時的に良くなりすぐ重たくなるを繰り返してる状態です。 今の状態はディスク100% 少し触ると固まります。 私も見て直そうとコード入力をした時、管理者権限がないと弾かれました。 これは、、。 家電量販店側がセットアップしているのでこちら側の責任はないですよね。 文句を言っていいでしょうか？ ちなみに管理者権限を戻す方法はありますでしょうか？
- Kyon1023
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＞FOD7000PJP このPCメモリが4GBしか積んでいないんです Windows10が起動させて、ちょっとした事をさせればそれでほぼOSのみで使用量が上限になってしまいます 実際使用量が ＞RAM80〜90%になっていますよね これでは使い物にならないです 多分HDDは200GBも使っていないような使い方をしているでしょうからHDDは1TB搭載されているのでHDDの空き容量は十分にあるはずです これをSSDに換装すれば動作は早くなりますが、それよりもメモリをもう4GB増やして8GBまでには増やしてください メモリは新品で購入しても1000円程度です メモリを8GBに増量してHDDをSSDに換装すればWeb閲覧などの利用ならばなんとか利用する事は可能でしょう しかしメモリ増量とSSD購入で7千円程度はかかるでしょうから、それならばその7千円で普通にWindows10が動くPC中古で購入した方がよくない？って思います 逆によくわからないなら今ならWindows11になっているPCを購入すれば良いと思います（Windows11が動作するPCならそれなりの性能があるはずです） 中古で2万円も出せば購入できるでしょう ただし、本来Windows11がセットアップ出来ないスペックのPCにWindows11をむりやりセットアップして販売している人もいるので、お父様が購入する時にはその点注意をしてあげてください メーカーサイトに行って型番で調べれば、販売時のOSが何なのかわかります またサポートにお金を払うような事は必要ありません このサイトなどのQ＆Aサイト利用方法を教えてあげてください ある意味メーカーのカスタマーより役に立つことがあります 少なからず、質問しっぱなしではなく、言葉のやり取りが出来る人（捕捉など使ってきちんと状況を詳しく説明してくれる人）なら回答する側も1回の回答ではなく解決まで何度でも回答してくれるでしょうそういった言葉のやり取りが出来る人ならばこのサイト利用で問題は解決までもっていけるはずです
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- furamanko
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参考に。 https://www.youtube.com/watch?v=_2EVWV3ZZrg Lenovo ideacentre AIO 300 F0BX00J4JP 分解 FOD7000PJPも変わらないはず。 https://www.youtube.com/watch?v=vYuA6QooOlU https://item.rakuten.co.jp/win10/5590/?s-id=bh_pc_item_list_name https://www.amazon.co.jp/gp/product/B07SLHYSG5/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o04_s00?ie=UTF8&th=1 https://www.amazon.co.jp/USB%E5%A4%89%E6%8F%9B%E3%82%A2%E3%83%80%E3%83%97%E3%82%BF%E3%83%BC-2-5%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%81SSD-USB3-0%E5%A4%89%E6%8F%9B%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%83%96%E3%83%AB-Windows-USB%E5%A4%89%E6%8F%9B%E3%82%A2%E3%83%80%E3%83%97%E3%82%BF/dp/B0BWTDPH3J/ref=sr_1_5?__mk_ja_JP=%E3%82%AB%E3%82%BF%E3%82%AB%E3%83%8A&crid=3UP0005SEJ3B9&keywords=KKmoon+USB+3.0+-+SATA%E3%82%A2%E3%83%80%E3%83%97%E3%82%BF%E5%A4%89%E6%8F%9B%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%83%96%E3%83%AB+22%E3%83%94%E3%83%B3%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%96+%E7%84%A1%E6%96%992.5%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%81+SATA+HDD+SSD&qid=1699776307&s=computers&sprefix=kkmoon+usb+3.0+-+sata%E3%82%A2%E3%83%80%E3%83%97%E3%82%BF%E5%A4%89%E6%8F%9B%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%83%96%E3%83%AB+22%E3%83%94%E3%83%B3%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%96+%E7%84%A1%E6%96%992.5%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%81+sata+hdd+ssd+%2Ccomputers%2C242&sr=1-5 https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
お礼
必要なものから分かりやすい動画まで ありがとうございます！！ サポートセンターに文句を言ってから 検討してみます 今後の参考にさせて頂きます人 感謝です！
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15538/29858)
https://www.lenovo-smb.com/productinfo/model.php?mtm=F0D7006AJP こちらですか。 ストレージ (HDD) 1 TB [5400rpm] ストレージタイプ HDD って言うのが一番のネックでしょうね。HDDがOSの起動ドライブの場合、ディスクの使用率が100％近い状態が長時間続くこともあるので。 これをSSDに換装すればそのあたりはかなり改善は見込めるかも。
お礼
回答ありがとうございます！ 換装できるか不安が大きいですが 検討してみます^ ^ お優しい方ありがとうございます！
- nijjin
- ベストアンサー率27% (4811/17777)
HDDが故障しかかっているのかもしれませんね。 標準の状態では500GBのHDDだそうです。 HDDの状態を確認できるソフトでHDDの状態を見た方がいいかもしれません。 しかし、このPCって5年前のPCですよ？ 幾らで買ってきたんでしょうか？？ CPUも底辺の超遅いCPUですからサポートにそんなお金を掛けるのなら 新しいPCを買った方が幸せになれる気がします。 管理権限はログアウトして管理者でログインすれば管理者になります。 ソフトやコマンドプロンプトなら管理者で実行を行えば管理者で実行になります。 Windows 10 プログラムを管理者として実行する方法 https://www.tipsfound.com/windows10/11019-windows10 CrystalDiskInfo https://crystalmark.info/ja/software/crystaldiskinfo/ アカウントの種類(標準/管理者)を変更する方法＜Windows 10＞ 【動画手順付き】 https://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata2/016782.htm
補足
回答ありがとうございます！ なるほど。HDDの問題ですか 買ってきた当初からこの状態らしいので元から粗悪品て事ですかね、、。 2.3年前に購入したものかと。金額は分かりかねます人 管理者権限の仕方詳しくありがとうございます！ お高いサポート契約してるので、文句言ってどうにもならなかったらこちらでやってみます！
- m5048172715
- ベストアンサー率16% (860/5261)
F0D7000PJP https://kakaku.com/item/K0001108530/ いやあ、これは・・・、店はご家族を騙しましたね。いくらなんでも使えなさすぎる。
- gokukame
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ディスク100%は余計なソフトや履歴が残っている事や元々HDDの容量が小さい為に起こるためにアクセスできなくなるのですよ。展示品なら色々な人が使っているので、余計なゴミがPCのHDDに貯まっています。サポート契約しているなら作動が思いことを伝えて軽くしてもらいましょう。
- m5048172715
- ベストアンサー率16% (860/5261)
詐欺に近いなあ。店が高額なお金取ってて。店はたいしたことやってないよきっと。文句をどんどん言って良い。でも何回もサポート員を呼びつけたのでしょ？で、効果無い。 OSをWindowsと仮定して、 ディスク100%？容量が？アクティブな時間が？ コード入力？何のコード？なにかのシリアル番号？ 展示品 = メーカー製PCである可能性が大きいので、専用のアプリケーションソフトウエアを入れなくて良ければ、OSをクリーンに入れ直した方が良い。
補足
お早い回答感謝します。 RAM80〜90 CPUは10〜80いったりきたり ディスク100 ネット開いてない状態でこうです。 すみません！ コマンドでした。入力すると管理者でないのでこの動作はできませんで弾かれてしまいます。 ソフトはAOSBOX？です。 一度まっさらにした方が良いということでしょうか？
- tamu1129
- ベストアンサー率58% (1295/2223)
＞ちなみに管理者権限を戻す方法はありますでしょうか？ 元に戻すというかそもそも、使っているそのログインアカウントが権限持っていないだけなんですよ なのでそのアカウントでそのPCを管理者権限で使いたいならそのアカウントの権限を戻すのではなく、管理者権限に変更すればいいのです そのPCには管理者権限があるアカウントが必ず存在します ログインをそのアカウントで実行し、その後使いたいと言っているアカウントに管理者権限を与えてから、使いたいアカウントでログインしなおせば良いのです それよりもディスク使用率が100%になるならそのPCは搭載しているメモリが少ないなど、別の要因が考えられます 展示品でもかまいませんがそういったスペックがわからない事にはアドバイスのしようがありません 購入したPCのメーカーや型番を教えてください またその展示品はいくらで購入してきたのでしょうか？
補足
回答ありがとうございます！ PCがレノボ FOD7000PJP です。 購入金額まで把握してないですが、サポートで年間14万くらい払ってるみたいです。ぼったくりですね、 デスクトップなのでそんなに容量がないものでないと思うのですが、如何でしょうか？ ちなみに、ユーザーは祖父以外おらずユーザー情報も管理者となっているんです。 でも、コマンド入力すると弾かれるので私もお手上げ状態です。 なにか分かれば教えて頂きたいです。 よろしくお願いします。
お礼
メモリが4GB、、 HDDも故障する程使ってないと思っていたので 1番しっくりきました。 調べたら分かることなのに教えて頂き感謝します！ 家電量販店がわかってて販売してたならとても悔しいですね。。 祖父には勉強代ということで話をしようかなと思います。 サポートセンターにもここでの皆さまの回答を参考に文句言ってきます笑 1日でこんなに疑問がスッキリすると思ってなかったです。 次回の購入時の注意点まで、、 優しさに感謝です！ ベストアンサーに選ばせて頂きます。 ありがとうございました！