締切済み

TS8030 突然プリントを受け付けなくなった

2023/11/09 18:50

現在macOSMontrey（ver12.7.1)を使用し,mac純正のtime machine(バックアップ機能＋ルーター）を利用していますが、突然プリント機能が消失しました。manual通りにやってみましたが、うまくいきません。プリンターがWiFiに関知されていないようです。manualもわかりにくいです。どのような順序でsetupを行えばいいのでしょうか？また１.プリンターとWifiの確認方法は？ 2.ドライバーの種類の確認とインストールの方法は？とにかくどうすればいいのか全くわかりません。手を取るように教えていただけると幸いです。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

okwave3879id
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プリンター・スキャナー
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jj-grapa
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2023/11/10 10:02 回答No.3

PIXUS TS8030OS選択　ドライバー https://canon.jp/support/software/os?pr=4526 【インクジェットプリンター】不要になったMPドライバー（Printer Driver）をプリンターリストから削除する https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/94947/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E4%B8%8D%E8%A6%81%E3%81%AB%E3%81%AA%E3%81%A3%E3%81%9Fmp%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%E3%83%BC%EF%BC%88printer-driver%EF%BC%89%E3%82%92%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%AA%E3%82%B9%E3%83%88%E3%81%8B%E3%82%89%E5%89%8A%E9%99%A4%E3%81%99%E3%82%8B 　　↓ TS8030 セットアップガイド https://ij.manual.canon/ij/webmanual/WebPortal/PTL/ptl-restriction.html?area=jp&lang=jp&model=ts80&type=app2 「セットアップを開始」をクリックして画面の指示に従うこれで出来ませんか　初めはプリンターで➡パソコンの設定になると思います

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121CCagent
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2023/11/09 23:42 回答No.2

１はウェブブラウザーから設定を変更する https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TS8000%20series/JP/AFG/afg_o_xx_01_01.html などを参考にして見るとか。 2は https://canon.jp/support/software/os?pr=4526 https://canon.jp/support/software/os/select?pr=4526&os=160 からドライバはダウンロードできますね。簡単なインストール手順は書ているのでそちらを読むとか。

質問者

お礼 2023/11/10 18:06

回答者No1からNo3の皆様いろいろ回答寄せていただきありがとうございます。どうもWiFi上でプリンターが確認されていないようです。残念ながらいずれも反応なしでした。もう一度頭を冷やして考えてみます。ありがとうございました。

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iyonohanamuko
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2023/11/09 19:26 回答No.1

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？ ※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。ドライバーの削除(アンインストール) ↓↓↓↓↓ https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/94947/p/1806/ 【インクジェットプリンター】ドライバーのダウンロード方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/60476/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://canon.jp/support/software/os/select?pr=4526&os=160 うまくいかないようであれば、一旦Canon関係のドライバーやソフトウェアを全てアンインストール後再度インストールしてみてはいかがでしょうか？

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