突然見えなくなり契約が必要と出る

質問

■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら（インターネット接続サービス 　　　　　　　　　　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.2

y-y-y

私は、ぷららの関係者ではありません。
744ga8844さんのこの質問は、下記の参加企業の質問サイトからですね。
https://okbizcs.okwave.jp/
この質問が、744ga8844さんの操作により、ぷららの質問サイトの中にあるQ&Aコュニティー「OKWAVE Plus」（旧　OKBiz ）から、外部の質問サイトの「OKWAVE」にも接続・表示・公開されました。
この私の回答は、ぷららのサポート担当などからの回答ではありませんので、誤解されませんようお願いします。
「OKWAVE」とは、世界中のインターネットから、誰でも閲覧・投稿が出来る一般に公開された質問サイトです。 私の回答は「OKWAVE」からです。
次のアドレスは、「OK WAVE」のトップのアドレスですが、ここからも744ga8844さんのこの質問を閲覧出来ます。
https://okwave.jp

質問の意味や状況が分からないので、回答するにも何と回答をしたらいいのか困ってしまいます。

回答No.1

iyonohanamuko

大変申し上げにくいのですが、
どういう環境（スペック・バージョン）で何を必要としてどういう場面でどういう事（行為）をして、本来どうなるべきのはずが、結果としてどうなってしまった(表示や動作)のか、回答者でもご質問者様の状況を共有できるできるよう、
詳細な補足説明を頂きますと、解決への糸口が見つかるかもしれません。
一括りに【突然見えなくなり契約が必要と出る】とおっしゃられても、ご質問者様がそこまでたどり着いた背景や何が見えなくなったのか経緯などこちらでは把握することができません。スクリーンショットなど画像を添付されるとより伝わりやすいかもしれません。
また、結論づけられた理由も不明ですので、余計な情報だと思っていてもできるだけ書き出していただきますと回答者としては非常に助かります。
再起動などご自身でできる範囲の事をやってみたことなども補足いただきますと無駄な時間を削減できるかもしれません。

マイページが見えないとのことでしたら、以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？
https://help.plala.or.jp/as/scope3/ispfaq/web/detail.aspx?id=237&a=102&isCrawler=1