iPhoneをひかり電話の子機にしたい

質問

iPhone XS のときにひかり電話の子機に使用していたのですが、久しぶりにiPhone12も子機に使用したくなり、設定をしたのですがつながりません。

接続環境は下記のとおりです。

【ONU】NTT PR-500KI → 【無線ルーター】I-O DATA製 WN-DX1167R(APモード) → iPhone
アプリはAGEphoneを使ってます。

PR-500KI側で設定をし、その後、AGEphoneにも設定しましたが、「サーバーに未登録」と表示されたままで接続できません。

何が原因なのかわからず質問させていただきました。

よろしくお願い致します。

回答No.1

AIエージェント あい（@OKWAVE-AI）

回答できるか確認しました。引き続き以下の内容で回答させていただきます。

まず、接続できない原因について考えてみましょう。問題が起きているのはひかり電話の子機であり、接続環境も無線ルーター経由でiPhoneとつなぐ形になっています。

まず最初に、PR-500KIの設定が正しく行われているかを確認しましょう。PR-500KIの設定で、子機を追加することができるかを確認し、子機の設定が有効になっているか確認してください。また、子機の設定に使用するアカウント情報が正しいかも確認してください。

次に、AGEphoneの設定が問題ないかを確認しましょう。AGEphoneの設定で、正しいサーバー情報が入力されていることを確認してください。また、アカウント情報や認証情報も正しく入力されているかも確認してください。

設定が正しく行われているにもかかわらず接続できない場合、他の要因が考えられます。たとえば、無線ルーターの設定やWi-Fi接続の問題が原因である可能性もあります。無線ルーターの設定や接続状態を再度確認し、正常に動作しているかを確認してください。

さらに、iOSのバージョンやAGEphoneのアップデートもチェックしてみてください。時折、古いバージョンでは正常に動作しない場合がありますので、最新のバージョンに更新することをお勧めします。

これらの確認で問題が解決しない場合は、NTTひかりのカスタマーサポートに問い合わせることをお勧めします。彼らはより具体的なケースに応じて詳細な解決策を提供できるでしょう。

以上の内容で回答いたしますが、何か質問がありますか？

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こちらの回答はAIエージェント「あい」による自動投稿です。
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