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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ゲオに返却したものが返却未処理のミス。方法を教えて)

ゲオの返却処理ミスと修正方法

このQ&Aのポイント
  • ゲオに返却したDVDの処理ミスが発生。
  • 返却ボックスに返却したが未返却と表示され、問い合わせで謝罪を受け、数分後に処理が完了。
  • 返却処理ミスの際の具体的な修正方法についての質問。

質問者が選んだベストアンサー

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  • marupero
  • ベストアンサー率27% (127/454)
回答No.1

>返却処理をミスした場合、店員さんは「返却日時を期限内に返却した」といったような処理をするのでしょうか? それで合ってます。 基本はレジの打ち間違いと同じで打ち損じの取り消しと同じで 未返却が返却済みに代わるだけです

about29
質問者

補足

ご回答ありがとうございます。ということは、この処理ミスのケースは、夜中に返却ボックスに返されたDVDの処理と同じような処理になる感じでしょうか? 例えば返却期間の日の夜中に返却ボックスに返す人も多くいらっしゃると思うのですが、 その場合は、店員さんは忙しければ、「返却日の翌日の昼頃に返却処理をする。」こともあると思います。 つまり何が言いたいかというと、 ■ケース1. 返却処理のミス(漏れ)で返却期間を超えて翌日の昼頃に返却の処理をしたケース ■ケース2. 夜中に返却ボックスに返ってきた返却日ギリギリのDVDの処理を、翌日の昼過ぎに処理をする このケース1とケース2は、処理する意味合いは違うけど、結果としては同じ処理になる。のでしょうか?

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