ゲオと掛け合ってみるしかない…とは思われますが……。
>これで思い出したのですが、店員さんが研修中の店員さんで
>対応もおぼつかなかったし、お釣りも間違えられた出来事を思い出しました。
であれば、店員の方に落ち度がなかった。とは言えませんけど、
受け取ったときにレシートを確認しなかった。という質問者さんの落ち度も全くナイ。というワケにもならないでしょう。
受け取ったときに確認して、その場で間違いを訂正させていれば余計なゴタゴタにはなりませんでしたし…
店員もそのときの失敗を糧にできた…かも知れません。
数日過ぎてからだと店員も自分の失敗なんて覚えていないでしょう。
# テンパっていたなら余計に。(テンパり過ぎで覚えている可能性もありますが…)
ちなみに、私が借りたときは…開封防止のロックが掛かったまま…なんてのもありました。
# 確認しなかった私も悪いんですが…。
翌日にお店に行って、ロックを外して貰いました。
# その際に、お詫びの意味でか…1回の無料券貰いましたが…使わないまま会員カードが新しいものに切り替え…。この無料券有効なんだろうか?
ま、最近はゲオ行ってないんですけどね。
# 以前は同じ建物に本屋が入っていたのでちょくちょく寄っていましたが…本屋なくなってしまったので……。