B'sRecorder17会員規約が表示されない

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・購入製品（Bʼ s 動画レコーダー 8/B's DVDビデオ 4など）
B'sRecorder17

▼パソコンのOS
Windows11

▼お困りごとの詳細、エラーなど
ソフトウェアダウンロードする際に必要な会員情報サービス会員規約が確認できません。規約のファイルが表示させず，ソフトウェアをインストールできない状況です。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.4

iyonohanamuko

補足いただきありがとうございます。
今一度以下ページからやり直してみてはいかがでしょうか？

https://ioportal.iodata.jp/

うまくいかないようであれば、I-O DATAに直接お問い合わせされてみてはいかがでしょうか？
https://www.iodata.jp/support/after/tel/

お礼

回答ありがとうございます。
分かりました！もう一度やり直します。

ありがとうございました！！

回答No.3

couchadaisuki

エントリー画面が表示されずエントリーできない 【B’s Recorder】
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/5258

ダメな場合はサポートへ
https://www.sourcenext.com/support/

お礼

回答ありがとうございます。
確認してみます！

回答No.2

iyonohanamuko

とりあえず、機器類（PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動はされましたでしょうか？

・ブラウザのキャッシュ
・ブラウザのクッキー
これらを削除してみる

・他のブラウザ（Edge・Chrome・Firefox・Safari等）で開いてみる

これらを試してみてはいかがでしょうか？

お礼

回答頂きありがとうございます。 再起動し時間を置いても規約の確認はできませんでした。 キャッシュ，クッキーの削除を試してみましたが変化しませんでした。 「ファイルが見つかりません」と表れます。

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回答No.1

couchadaisuki

B's Recorder GOLD17ではなくB'sRecorder17ですか？
B's Recorder GOLD17はWin11対応していますがB'sRecorder17はWin11対応していないのでは？
https://www.sourcenext.com/contents/win11/list/

お礼

回答して頂きありがとうございます。 GOLDではなく「B'sRecorder17，Windows11対応」とパッケージに表記してあるのを確認済みです。 プライバシーポリシー，セキュリティポリシーは見れますが規約は表示できません。

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