B'sRecorder 19 アップデート不能

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・購入製品（Bʼ s 動画レコーダー 8/B's DVDビデオ 4など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
B’ｓRecorder 19

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Window11

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストールできない・音声が入らない・表示されないなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
新規購入でダウンロード完了し登録事項まで完了。19.02へのアップデート案内があり実行したいが使用中のファイルあり実行できないとのメッセージが出てしまう。このときB’sRecorder新規プロジェクトが画面上にあるが消すことができない。対応策ご教示ください。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.4

ware121

次でアップデートできませんか。

スタートを右クリック　→　タスクマネージャー　→　B'sRecorder 19選択　→　タスクマネージャー画面の上部右の「タスクを終了する」　→　ソースネクストIDでログイン　→　製品一覧からB'sRecorder 19選択　→　アップデート

お礼

各種試して貴殿とは別の方法で何とかアップデートできました。ありがとうございました。

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回答No.3

iyonohanamuko

「ALT」＋「F4」で消すこともできないようですか？

でしたら「CTRL」＋「ALT」＋「DEL」でタスクマネージャーを開き、新規プロジェクトのみ終了させてみてはいかがでしょうか？

お礼

ありがとうございました。 いろいろやってみた結果、別の方法でアップデートにたどり着きました。感謝します。

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回答No.2

furamanko

WINDOWSを再起動してから19.02へのアップデートしても同じかな。

お礼

いろいろやっているうちに解決できました。 ありがとうございました。

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回答No.1

couchadaisuki

アップデート手順は？【B's Recorder 19/B’s Recorder GOLD19】
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/15349/~/%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%87%E3%83%BC%E3%83%88%E6%89%8B%E9%A0%86%E3%81%AF%EF%BC%9F%E3%80%90bs-recorder-19%2Fb%E2%80%99s-recorder-gold19%E3%80%91

お礼

いろいろやっているうちに解決できました。ありがとうございました。

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