スキャンをしてPDFファイルをPCに送れない

質問

EP976A$を使用しています。
PCは、MACAir bookです。好む春に購入したものです。
プリンターとしては使えますが、スキャンで原稿を読み込んでPCのPDFファイルに狩ることができません。

「しぱそこんの通信エラーが発生しました。パソコンとの接続を確認してください」と言うメッセージが出てきます。

対処方法を教えてください。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent · ベストアンサー

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-976a3.htm
このあたりのプリンタでしょうか？
「修理対応期限：2019年8月31日」となってますね。

他の方が回答されていますが
https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-976a3.htm
ドライバを再インストールしてみるとか。

https://www.epson.jp/support/portal/used/ep-976a3.htm
にあるマニュアルを見るとプリンタ本体の操作パネルから「購入時の設定に戻す」というのがあるので念の為、戻してドライバを入れ直してみるとか。

回答No.1

iyonohanamuko

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。

Mac OSのバージョンが不明ですが、ドライバーをインストールし直してみてはいかがでしょうか？

https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-976a3.htm