Gmailアドレスへのメール

質問

■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら（インターネット接続サービス ）】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
（例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど
【ぷららメールから送信するが、相手のGmaileアドレスに届かない。（配信不能のコメントも出ない）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

下記の項目については、可能な範囲で記入してください。
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Windows10
　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【　　　　有線LAN　　　　】

※OKWAVEより補足：「※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。」についての質問です。

回答No.2

aokii · ベストアンサー

ぷららメールから送信するが、相手のGmaileアドレスに届かない場合は、送信者のメールアドレスが迷惑メールアドレスとして認識されている可能性もあります。

例えば、自動転送設定では、迷惑ﾒｰﾙも転送されるため、ﾒｰﾙｻｰﾋﾞｽが「このｱﾄﾞﾚｽからは不審なﾒｰﾙが送られてくる」と正規ｱﾄﾞﾚｽを危険視した場合、危険だと認識された正規ｱﾄﾞﾚｽは、迷惑ﾒｰﾙﾌｨﾙﾀｰに引っかかり受信拒否されます。

回答No.3

iyonohanamuko

メールセキュリティの対応が変わっています。
以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？

https://www.plala.or.jp/support/info/2023/0825/index.html

https://help.plala.or.jp/as/scope3/ispfaq/web/Detail.aspx?id=217

https://okwave.jp/qa/q10176985.html#answers

うまくいかないようであれば、
以下ページから問い合わせしてみてはいかがでしょうか？

ぷららチャットサポート
↓↓↓↓↓
https://chat.plala.or.jp/isp/

以下ページの
「上記をご確認いただいても解決しなかった場合はこちら」
から問い合わせしてみてはいかがでしょうか？

https://www.plala.or.jp/support/contact/

また、解決事例が参考になりますでしょうか？
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[Becky!の場合]
ありがとうございました。
色々やってみて、以下の通りで解決しました。
基本設定のSMTPサーバー（送信）　　　secure.plala.or.jp　
　　　　　OP25B　　チェック外す
　　　　　SMTPS　　チェック入れる
　　　　　ユーザID　　登録証のID
　　　　　パスワード　登録証のパスワード

詳細設定　SMTP 　　465
　　　　　SMTP認証　　チェック入れる
　　　　　0Auth2　　　チェック外す
　　　　　CRAM-MD5　　チェック外す
　　　　　LOGIN　　　　チェック入れる
　　　　　PLAIN　　　　チェック外す
　　　　　ユーザID　　　〇〇@secure.plala.or.jp　ではなく登録証のユーザIDを入れる
　　　　　パスワード　　登録証のパスワード
　　　　　POP before SMTPを使用　チェック外す
　　　　　ESMTPを使用　　　　　　チェック入れる

以上で送信できるようになりました。
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回答No.1

couchadaisuki

メールの送受信ができない
https://help.plala.or.jp/as/scope3/ispfaq/web/Detail.aspx?id=70&cid=help_00024