Windowsキーについて

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Windows11

・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
TK-FDM092S

・発生時期（※使えていた時期がありますか？）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
購入当初

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Windowsキーが購入当初より反応しない。
検索などで様々な方法を試みたが、改善できないです。
ほかのキー（Ctrl,Altなど）は大丈夫。
もしかしたら、Windowsキーに見無効かされているのかもしれないですが、取説にも特に詳細な記載なし。
改善方法をご教示願います。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.6

abcdefabcdef

有線KBのさし直ししてもなおりませんか。

回答No.5

couchadaisuki

この辺も
Windowsキーだけが効かない/使えない時の対処法 – Windows10
https://itojisan.xyz/trouble/15466/

回答No.4

couchadaisuki

【エレコム】 キーボードが反応しない時の対処法｜Windows 11/10
https://www.drivereasy.jp/elecom-keyboard-not-working/

回答No.3

iyonohanamuko

https://www.elecom.co.jp/support/manual/peripheral/full-keyboard/tk-fdm092stbk/tk-fdm092stbk_v1.pdf
こちらの製品ですね。

・スクリーンキーボードでは入力可能か確認
・USB延長ケーブルやUSBハブを介していれば介させずに直挿ししてみる
・電池交換(乾電池式の場合ニッケル水素電池⇒アルカリ乾電池)
・他のUSBポートに挿してみる(USBレシーバーがある場合)
・ペアリングしなおし
・OSのアップデート
・JISキーボード⇔USキーボードと、切り替えて戻してみる
https://hamachan.info/win10-win-ekeybord/
・すべての電源プラグや接続を切り、完全放電後に再接続

このくらいでしょうか？

改善しなければ修理を要する案件かと存じます。
残念ながら故障となりますね。
購入後6ヶ月以内でしたらメーカー保証が受けられると存じます。
購入店舗またはメーカーにご相談されてみてはいかがでしょうか？

回答No.2

121CCagent

https://www.elecom.co.jp/products/TK-FDM092STBK.html
こちらですか。

Windowsキーは2つありますが両方ともダメでしょうか？

[Windows 11] スクリーンキーボードを表示する方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=1111-3064
スクリーンキーボードのWindowsキーをマウスカーソルでクリックした場合もダメか？念の為、確認しましょう。

回答No.1

marupero

＞Windowsキーが購入当初より反応しない。
初期不良の疑いが濃厚ですのでメーカーに問い合わせてください