インターネット未接続

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
iPhone12

・製品名・型番（例：WRC-2533GS2-Bなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
WRC-X6000QS-G

・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
モデムとルーターを線で繋いでます

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
簡単セットアップをしてWiFiには繋がるのですが何回しても一瞬で未接続になります。

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
WiFiやこのような事には疎く、初期化や線を抜いて何回も試したのですがダメでした…
どのようにしたらインターネットに接続出来ますでしょうか。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.4

jj-grapa

本コンテンツでは、以下対象型番ルーターのリセット方法をご紹介します。
https://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=8669#:~:text=%E3%83%BB%20WRC-X6000QS-G%20%E2%80%BB%E3%83%AA%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88%E5%89%8D%E3%81%AB%E3%81%94%E6%B3%A8%E6%84%8F%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84%E2%80%BB%20%E3%83%AB%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%82%92%E3%83%AA%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%92%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%A8%E3%80%81%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%8D%E3%83%83%E3%83%88%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E3%81%AE%E3%81%9F%E3%82%81%E3%81%AB%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%9F%E6%83%85%E5%A0%B1%E3%81%AF%E3%81%99%E3%81%B9%E3%81%A6%E6%B6%88%E5%8E%BB%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82%20%E3%83%AA%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88%E5%AE%8C%E4%BA%86%E5%BE%8C%E3%81%AF%E3%80%81,%E3%83%AB%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%81%AE%E5%88%9D%E6%9C%9F%E8%A8%AD%E5%AE%9A%20%E3%81%8C%E5%BF%85%E8%A6%81%E3%81%AB%E3%81%AA%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82%20%E5%88%9D%E6%9C%9F%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6%E3%81%AF%E3%80%81%E4%B8%8A%E8%A8%98%E5%AF%BE%E8%B1%A1%E5%9E%8B%E7%95%AA%E3%81%AE%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%88%E3%82%8A%E3%81%94%E7%A2%BA%E8%AA%8D%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84%E3%80%82%20%EF%BC%91%EF%BC%8E%E9%9B%BB%E6%BA%90%E3%81%8C%E3%82%AA%E3%83%B3%E3%81%AE%E7%8A%B6%E6%85%8B%E3%81%A7%E3%80%81%E6%9C%AC%E4%BD%93%E8%83%8C%E9%9D%A2%E3%81%AE%E3%83%AA%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%9C%E3%82%BF%E3%83%B3%E3%82%92%E6%8A%BC%E3%81%97%E7%B6%9A%E3%81%91%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82%20%E3%83%9C%E3%82%BF%E3%83%B3%E3%82%92%E6%8A%BC%E3%81%99%E9%9A%9B%E3%81%AF%E3%80%81%E3%81%A4%E3%81%BE%E3%82%88%E3%81%86%E3%81%98%E3%81%AA%E3%81%A9%E5%85%88%E3%81%AE%E7%B4%B0%E3%81%84%E3%82%82%E3%81%AE%E3%82%92%E3%81%94%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84%E3%80%82%20%EF%BC%92%EF%BC%8EPOWER%E3%83%A9%E3%83%B3%E3%83%97%E3%81%8C%E8%B5%A4%E8%89%B2%E3%81%AB%E7%82%B9%E6%BB%85%E3%81%97%E3%81%9F%E3%82%89%E3%82%B9%E3%82%A4%E3%83%83%E3%83%81%E3%82%92%E9%9B%A2%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82

初期設定をします
「S001_【はじめに】スタート」
https://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=10001#01

回答No.3

altium106_2

恐らくはWRC-X6000QS-Gとその先、利用しているインターネットプロバイダから貸与された機器との設定や接続が上手くいっていないのでしょうね。

WRC-X6000QS-Gを買われる前は上手くいっていたのですか？
あるいはWi-Fiルーターを利用するのは今回が初でしょうか。

質問者さまが契約されているインターネットプロバイダ名や、WRC-X6000QS-Gとは別に宅内に設置している通信機器（ONUやモデム等）の名称（型番）、光ファイバー利用であればV6プラスの契約の有無を記載された方が、それぞれの接続方法について知見が集まると思いますよ。

メーカーの謳う簡単にできますは宣伝文句ですので、なんだかんだでPCを使った設定変更などが必要となります。

信頼できる知人で、同様な機器を理解している方などを頼るのも良いかと思います。

回答No.2

121CCagent

https://www.elecom.co.jp/products/WRC-X6000QS-G.html
こちらですね。

まずは

iPhoneでWi-Fiルーターの設定画面を表示する方法
https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/16198.html
などを参考にWi-Fi接続でiPhoneに割当られたIPアドレスを調べましょう。「192.168.2.xxx」って言うようなIPアドレスになっていれば少なくともルーターとの接続は出来ていると思われます。例えば「169.254.xxx.xxx」ってIPアドレスだとうまく接続が出来ていないのはわかります。

設定画面(管理画面)にログインする
https://www.elecom.co.jp/support/manual/network/wireless-lan/router/wrc-x6000qs/usersmanual/05/section01.html
を参考にブラウザでルーターのIPアドレス「192.168.2.1」と言ったものを指定してWeb設定画面が開けるのかも確認しましょう。
開ける様ならiPhoneとルーター間はWi-Fi接続がうまくできているのはわかります。そうなるとルーター自身の接続設定やルーターが繋がるONUやホームゲートウェイと言った光回線の端末との接続が上手く行っていない可能性が出てきます。
この場合はルーター自体を買い替えるような事になるかも。

回答No.1

iyonohanamuko

Wi-Fiの再起動においては、
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか？
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm

Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・工場出荷状態に初期化（リセット）
・WPA3⇔WPA⇔WPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする
・5GHz⇔2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
・バンドステアリングをOFFにする（あれば）
・ビームフォーミングをOFFにする（あれば）
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html
https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/15687.html