WRC-X3000GS3インターネット接続❌

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
iPhone ノートパソコン　Switch

・製品名・型番（例：WRC-2533GS2-Bなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

WRC-X3000GS3シリーズ

・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

有線LAN

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

今年4月2日に購入してから現在まで頻繁に起こる

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

WiFiに接続できるもののインターネット接続ができない状況が度々起こります。ネットで調べて出た解決方法は全て試しましたが解決しませんでした。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.2

sknbsknb2

現象から考えると、ルータ(WRC-X3000GS3)の問題ではなく、その先にあるはずのモデムとかONUとかの問題である可能性が高いです。

モデムやONUにルータ機能が内蔵されている場合があり、そのルータ機能とWRC-X3000GS3のルータ機能が競合して不具合を起こしているのかもしれません。
これが原因の場合、WRC-X3000GS3の電源を切り、裏の動作モードスイッチを"AP"に切り替えれて再起動すれば解決する可能性があります。

とりあえずモデムまたはONUの型式を教えて下さい。

回答No.1

121CCagent

https://www.elecom.co.jp/products/WRC-X3000GS3-B.html
こちらでしょうか？

ネットワーク環境が分からないので何とも言えません…
ルーター自体に問題があるのだとしたら出来ることはルーター本体にあるリセットボタンを使ってリセットして初期設定からやり直してみるとか。また別のルーターに買い替えるとかでしょうか。

また光回線を使っているなら終端装置（ONUやホームゲートウェイ）に問題がある？って可能性も無いとは言えません。