DCP-J987N

質問

■製品名を記入してください。
【　DCP-J987N　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　iPhone13PROのOSアップデート後、印刷が文字化けするようになりました。現段階での最新ファームウェアにアップデートしましたが、改善されませんでした。対処方法を教えてください。　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　iOS 17.0.1　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　無線LAN　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

iyonohanamuko

・スマホ/タブレットの再起動
・プリンターの再起動
・スマホ/タブレットのアップデート
・アプリのアップデート
・スマホ/タブレット＆プリンターのネットワークリセットをして最初から接続をやり直してみる
・Brother iPrint&Scan　⇔　AirPrintでためしてみる
・プリンター本体の操作でネットワーク初期化＆スマホも再登録してみる

このくらいでしょうか。
改善されない場合、最新のiOSに対応していないものと思われます。
アップデートをお待ちになるか、非常に残念ですが、諦めてパソコンからの印刷にするしかないかもしれません。

補足

ご回答いただき、ありがとうございます。
コメントいただいた回答は概ね対応済みです。
今更ながらですが、今まで無線&プリントは問題なく使用出来ていましたので、プリンターのファームウェアアップデートが出るまで、少し待ってみます。
iPhoneのiOSアップデートが、影響してる可能性が高いと思っています。

回答No.1

gokukame

配信されたばかりなので、プリンターがまだ対応していないのでは?
アプリを再インストールしてみましょう。