G5030

質問

USBでの接続はできたのですが、無線LANでのMacとスマホでの接続と印刷ができません。プリンタが見つかりませんと表示されてしまいます。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

jj-grapa

https://canon.jp/support/software/os?pr=4913
Mac OSはどれですか

スマホから簡単プリント。
定番アプリ「Canon PRINT Inkjet／SELPHY」
https://cweb.canon.jp/pixus/lineup/g-series/g5030/features-
smartphone.html

G5030macOS 10.14ソフトウエア選択
https://canon.jp/support/software/os/select?pr=4913&os=154
「G5030 をインターネット経由でセットアップしよう」ここから出来ませんか

お礼

回答ありがとうございました

回答No.1

iyonohanamuko

無線LAN機器に接続する台数が多かったり、接続が不安定な状態ですと、接続がうまくいかなかったりするようです。
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
Wi-Fiの再起動においては
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか？
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm

Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・工場出荷状態に初期化
・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする
・5GHzであれば2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
・バンドステアリングをOFFにする（あれば）
・ビームフォーミングをOFFにする（あれば）
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html

あとはアプリやプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？

お礼

回答ありがとうございました