印刷した書類が薄黒く汚れてしまう

2023/09/13 15:17

このQ&Aのポイント

しばらく時間を空けて印刷すると、印刷された書類が全体に薄汚れてしまいます。何度か印刷を繰り返していると、だんだん綺麗になっていきます。紙やトナーが勿体無いので何度も印刷するわけにもいかず、原因を究明して解決したい。
印刷した書類が薄汚れてしまうトラブルに遭遇しました。しばらく時間を空けて印刷すると、全体が薄黒く汚れた状態になりますが、何度か印刷を繰り返すことでだんだんと綺麗になっていきます。しかし、紙やトナーが無駄になるので、何度も繰り返し印刷することはできません。原因を特定し、解決方法を知りたいです。
新しく購入したプリンタの印刷トラブルについて相談です。しばらく時間を空けて印刷すると、印刷された書類全体が薄黒く汚れてしまいます。何度か続けて印刷をすると、少しずつ状態が改善していくのですが、紙やトナーを節約するためにも、原因と解決策を知りたいです。

iiojun
お礼率0% (0/3)

プリンター・スキャナー
回答数3
ありがとう数0

みんなの回答 （3）
専門家の回答

みんなの回答

couchadaisuki
ベストアンサー率28% (794/2825)

2023/09/14 13:35 回答No.3

購入してセットアップしたばかりなら初期不良として購入店に相談してください。初期不良と判断されれば交換してくれるでしょう

iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6740/12373)

2023/09/13 18:24 回答No.2

その交換されたトナーはいつ購入され、どういう保管状態でしたか？また、再生品などはご使用されていないでしょうか？純正品でも大容量トナーだと不具合が出るケースが散見されます。吸湿によりトナーが均等に吐出されていないのではないか確認されても良いかもしれません。一旦トナーを抜き出し、トンットンッと塊をほぐし、均等にする感じで振ってみてください。もし、少しでも改善するようでしたらトナーが原因です。交換されてすぐでしたら、トナーやドラムの初期不良も考えられます。あととりあえず、内部の清掃をしてみてはいかがでしょうか。・LEDヘッドの清掃(あれば) ・コロナワイヤーのクリーニング・ドラムユニットの清掃・給紙トレイの清掃・給紙ローラーの清掃・ファームウェアを更新・ドライバーの再インストール・トナーの交換・ドラムの交換下記で改善しないのであれば定着ユニットの可能性がありますので修理依頼ですかね… 【レーザープリンター】印刷が薄い・かすれる(モノクロレーザープリンター・複合機) ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10246 【レーザープリンター】印刷が薄い・かすれる(カラーレーザープリンター・複合機) ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10247 【レーザープリンター】印刷の色合いがおかしい(カラーレーザープリンター・複合機) ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10248 【レーザープリンター】印刷すると横線が入る ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10249 【レーザープリンター】印刷すると黒や色つきの縦線が入る ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10250 【レーザープリンター】印刷すると白い縦線が入る ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10251 【レーザープリンター】印刷すると点々がつく ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10252 【レーザープリンター】印刷結果を指でこすると、汚れます ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10253 【レーザープリンター】印刷面が汚れます ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10254 【レーザープリンター】お困りごとナビ　レーザープリンター・複合機印字結果が良くない ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13071

質問者

補足 2023/09/14 13:02

「その交換されたトナーはいつ購入され、どういう保管状態でしたか？」という件に関しては、質問に書きましたとおり「プリンタは購入したばかりです。セットアップは取説にしたがって書いてあるとおりにやりました。」です。トナーは購入した本体に付属していたものをそのままセットしています。メーカーの倉庫にどのように保管されていたかは知るよしもありません。初期不良？