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テーププリンタPT-P300BTの印字が全くできないトラブルについて
- テーププリンタPT-P300BTの印字が全くできないトラブルに関して、試した対策として文字を打ち直し、Bluetoothの再接続、テープの付け直し、端子の掃除などを行いましたが改善されませんでした。
- お使いの環境はiOSであり、接続方法はbluetoothです。関連するソフト・アプリとしてdesign&print2を使用しています。電話回線の種類に関しては記載がありません。
- このトラブルにより、テーププリンタPT-P300BTは正常に印字することができず、真っ白のテープが出力される状況です。今後の対策として、問題が発生する原因を特定し、適切な対応策を取ることが必要です。
- ssnc_samfox
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- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_p300btjp こちらですね。 【PTシリーズ】テープに文字がきちんと印刷されません https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12869 などは行ったってことですね。 https://www.brother.co.jp/product/labelwriter/ptp300bt/spec/index.aspx [印刷方式] 熱転写方式 とありますので印字のサーマルヘッド自体の故障？とかは考えられますね… またテープ自体の異常？とかも…
- iyonohanamuko
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まず、機器類（プリンター・PC・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認願います。 アプリを入れ直してみて改善するか確認されてみてはいかがでしょうか？ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx 改善しなければマニュアルに沿ってクリーニングしてみてはいかがでしょうか？ それでも改善しないとあれば、サーマルヘッドの交換しなければならない案件かと思います。 残念ですが修理依頼するもしくは買い替えとなります。 以下ページから進めてお問い合わせされてみてはいかがでしょうか？ ラベルライター・プリンターの修理サービス ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/ptouch/index.aspx 【PTシリーズ】テープに文字がきちんと印刷されません｜ブラザー ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12869 【MW/PT/QL/RJ/TD/TJ/VCシリーズ】印刷したラベルに線が入ってしまう （印字がかすれる） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12582/ 【PT/QLシリーズ】パソコンからラベルを印刷しようとしても、 何も印刷されません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/11162 【TDシリーズ】印字ヘッド、プラテンローラー、用紙排出口、ハクリユニットのお手入れの方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/11210
