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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：dell製のノートPCについて）

DellノートPCの指紋認証トラブル解決法

このQ&Aのポイント
  • 中古DellノートPCを購入後、指紋認証のインストールができない問題が発生。
  • Inspiron 15 5000モデルでOS無しからWindows 10をインストールしたが、デバイスマネージャーに指紋認証が表示されず困惑。
  • DELL公式サイトからドライバーを手動でダウンロード試みたも、インストール失敗。解決策を求む。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • celtis
  • ベストアンサー率70% (2357/3331)
回答No.3

下記のページでサービスタグを入力すれば、適切なドライバリストが表示されると思います。 サービスタグは裏面にシールで貼り付けられているはずです。 https://www.dell.com/support/home/ja-jp?app=drivers

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その他の回答 (2)

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15940/30548)
回答No.2

思い付くのはもう一度OSを一から入れ直して見るとかでしょうか…

回答No.1

スタート⇒設定⇒更新とセキュリティ⇒オプションの更新プログラム⇒ドライバー更新プログラム とクリックしていくと、それっぽいドライバーが表示されませんか？

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