ノートPCリカバリ後、有線がつながらない

質問

DELL　ノートPC　inspiron1525を使用しています。

不具合により、リカバリをしました。その後、有線LANがつながりません。
無線・モバイルは問題なく接続できます。

ドライバが足りないと思い
Dell-Driver

Dell_multi-device_A17_R174291.exe

を、インストールしましたが解決できません。

他にインストールしないといけないものがありますでしょうか。
DELLサポートページで色々と調べてみましたが、よくわかりません。

よろしくお願い致します

回答No.5

ekayim · ベストアンサー

ダウンロードしたドライバは誤りは有りませんか？
PC付属のCD-ROMからのインストール方法↓
http://supportapj.dell.com/support/topics/global.aspx/support/kcs/document?c=jp&l=ja&docid=233372_ja

IPアドレス192.168.0.1？
デホルトゲートウェイは、192.168.0.0ですか？
ping　192.168.0.0（デホルトゲートウェイの数値）でOKか確認してください。
ping　127.0.0.1こちらも確認を。

ローカルエリア接続のアイコンは表示されていて、Ｘ印で切断状態ですか？

お礼

CDから再度インストールを行いましたが、無理でした。
ローカルエリア接続のアイコンは表示されておらず
ネットワークブリッジのとろころにローカルエリア接続のアイコンが
あります。バツ印です。

ドライバの問題ではないのでしょうか。
一度お店に持っていきます。
ありがとうございました。

回答No.6

trade105

ネットワークデバイスドライバ→ Marvell-Driver R167854.EXE(VISTA用) R180046.exe(XP用) がインストールされていないように思いますが。

お礼

ネットワークデバイスドライバを再インストールしましたが
無理でした。
ありがとうございます。
修理したお店に持っていきます。

回答No.4

sarahbeeze

BIOS画面の「オンボードイーサネット」は「ENABLE」になっていますか。

補足

確認したところ、「ENABLE」になっていました。

よろしくお願いします。

回答No.3

violet430

>デバイスマネージャー（ネットワークアダプタ）ではエラーが出ていません。

層であれば、修理先の担当へ問い合わせるべきだと思います。場合によっては再修理を要求します。

お礼

回答ありがとうございます。

ネットワーク接続を確認すると、ワイヤレスしか表示されてませんでした

いちど修理先に確認してみます。
ありがとうございました。

回答No.2

bardfish

IPアドレスはどうなっていますか？
コマンドプロンプトでIPCONFIGと打つと確認できます。

補足

アドレスは
１９２．１６８．０．１
となっています。

よろしくお願いします

回答No.1

violet430

リカバリの理由となった不具合とは何ですか？
それと、デバイスマネージャでエラーは出ているのですか？

補足

リカバリの理由は、突然PCが起動しなくなり、
修理に持ち込みリカバリしました。

OS等の再インストールは自身で行いました。

デバイスマネージャー（ネットワークアダプタ）ではエラーが出ていません。
よろしくお願い致します。