EP-802A

質問

使用頻度　　月1回
本日使用するためプリンターの電源を入れる。
①「インクカートリッジが認識できません。セットしなおしてください」
の注意が液晶画面に表示される。
②新品の純正品6色を交換する。
③電源コードをプラグから抜いて再度プラグに差し込む。
④プリンターの電源スイッチを入れる。
⑤コピーの表示されたが①の注意表示に切り替わる。
電源コードを何回か抜いてリセットをするが正常にならない。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.5

tblab

全色のインクを抜き差ししても改善しなければ、EP-802A側のハードトラブルだと考えた方がよいと思います。ご存じのように、インクカートリッジにはインク残量管理のためにICチップが付いていますが、交換してなお「認識できません」という状態は、プリンター側(読み取る側)の問題と予想されます。すでに修理対応が終わっている機種ですから、復旧はかなり厳しいと思います......

お礼

早々のご回答ありがとうございます。
突然経験したことがないトラブルで右往左往しました。

回答No.4

iyonohanamuko

1.インクカートリッジをすべて取り外す
2.プリンターの電源をオフしてコンセントも抜く
3.しばらく時間（5～10分）を置いたのち、電源を入れ、最初にブラックカートリッジをゆっくり、できるだけ平行に入れる
4.ブラック以外のインクをゆっくり、できるだけ平行に入れる（順不同）
5.プリンターがインクを認識

【それでも改善しない場合】
(1)電源をOFFにし、コンセントを抜く
(2)数分放置（可能なら数時間）
(3)再度電源を入れ直してプリンター本体の初期化
(4)再度インク検知を試す（上の1.～5.をやり直す）

ICチップが搭載されたインクカートリッジでしたらこうすることによってプリンターの認識機能がリセットされ、ICチップが1つずつプリンターに読み込まれていくのでインクが認識される可能性が高くなります。これで解決しない場合は、ICチップの端子部分やプリンター側の接点部分を拭き取り、再度挑戦。それでも解決しないのであれば、インクのICチップ自体、もしくはプリンター本体のICチップ読み込み部分に不具合がある可能性があるので、カートリッジの交換もしくは修理ですかね…。
ICチップのないフロートゲージタイプですとゲージが固着していたり、そもそもインク量が少ない状態でインクカートリッジを取り外してしまうと検知できない状態になったりしますのでご注意ください。
（※ゲージ固着の場合は振ると改善したり？）
尚、復旧した（していない）にかかわらず、パソコン側で交換してくださいの表示が出た場合はステータスモニターが誤作動を起こしている可能性がありますので、プリンタードライバーを入れ直すと改善するかもしれません。
機種によっては互換性インクを取り付けると故障したり検知しない場合があるようです。
プリンターの型式でインクの型番が決まっているのはご存知でしょうけれども、稀にインク型番が微妙に異なったものを購入しているケースもあるようです。
今一度インク型番をご確認ください。
新品のインクを交換しても改善しないのであれば、そのインクが不良品ということも考えられますので、購入店舗にご相談されることをおすすめします。

インクカートリッジが認識できません。どうしたらよいでしょうか
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50688

回答No.3

Higurashi777

こちらの製品ですね。
https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-802a.htm
2009年9月発売開始の製品ですから、発売後丸14年が経過した製品となります。
質問者様もおそらく10年以上お使いになられているのではないでしょうか。
一般的にインクジェットプリンターの寿命は5-6年と言われています。
メーカーもこの寿命に即した修理期間を設定しています。本製品の修理対応期限が2016年3月末日ということですから、おそらく2010年までは販売されていたものと思われます。

で、インクカートリッジを交換した際にこの表示が出たのであればまだしも、電源を入れた時点でこの表示が出た、且つ新品の純正インクカートリッジと交換しても状況が改善しない、ということは、本体側のインクカートリッジ認識システムが故障したことが原因と思われます。
メーカー修理対応終了後すでに7年が経過していますので、残念ながら「寿命」ということで買い替えを検討される以外に解決策はないかと思われます。

以上、ご参考まで。

回答No.2

couchadaisuki

プリンターの画面に認識エラーが出た原因と対処法
https://ink-revolution.com/index.php/024-01.html

インクカートリッジが認識できません。どうしたらよいでしょうか
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50688

https://www.jit-c.co.jp/support/detail.php?no=63#:~:text=%E8%AA%8D%E8%AD%98%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%84%E3%81%AA%E3%81%84%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF,%E6%94%B9%E5%96%84%E3%81%99%E3%82%8B%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%81%8C%E3%81%82%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82
認識していないインクカートリッジをプリンタから取り外していただき、ICチップを柔らかい物で拭いていただくと改善することがあります。 ICチップを拭いても改善しない場合はプリンタの電源を切り、半日以上時間（最低6時間）をおいてから再度電源を入れ、インクカートリッジを再度セットし直すと改善する場合があります。

回答No.1

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-802a.htm
こちらですね。
「修理対応期限：2016年3月31日」と修理は出来ません。

出来そうなことはインクカートリッジにあるICチップが搭載された小さい端子とそれが接するプリントヘッド（プリンタ側）の端子と両方を綿棒などで掃除してみるぐらいかと。