ポケトークS PlusをWi-Fi に接続できない

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼製品名・型番（例：ポケトークS/S Plus/W/字幕/アプリ）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ポケトークS Plus

▼通信方法（例：グローバル通信付・SIMカード・Wi-Fi）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Wi-Fi

▼お困りごとの詳細をご記入ください。
（例：データ通信できない・設定の仕方がわからないなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ポケトークのパスワードの入力エリアは8桁のようですが、当方手持ちのWi-Fiのパスワードは13桁あります。どうすればいいですか？

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.3

iyonohanamuko · ベストアンサー

補足いただきありがとうございます。
以下ページの要領で暗号化キーを8桁に変更してみてはいかがでしょうか？
https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/15709.html

https://nw-knowledge.blogspot.com/2014/10/buffalo-ssid-customize.html

お礼

いろいろと手順を教えていただきありがとうございます。
暗号化キー13桁を8桁に変更できるのは知りませんでした。一度トライしてみます。
但し今、出先ですので少し先になりますが帰宅次第トライしてみます。ありがとうございました。

補足

その後帰宅しましたので、暗号化キーを8桁に変更してTRYしました。うまくいきました。ありがとうございます。助かりました。

回答No.4

aokii

接続手順
ホーム画面左上の■をタップします
設定をタップします
画面上部中央の「Wi-Fi」をタップします
スライドスイッチをタップして、ONにします
ONにすると、周囲のWi-Fiアクセスポイントが表示されます

補足

手順を教えていただきありがとうございます。
周囲のWi-Fiアクセスポイントが表示され、それのうちのひとつを選択したときに、そのWi-Fiアクセスポイントに接続するためのパスワードの入力が必要な気がするのですが…
只今、出先ですので、少し先になりますが帰宅次第トライしてみようと思います。

回答No.2

iyonohanamuko

Wi-Fiの機種名が不明ですが、Wi-Fiの設定において、13桁→8桁に変更し、再度ポケトークからWi-Fiに接続してみてはいかがでしょうか？

補足

早速のご回答ありがとうございます。
Wi-Fiの機種名はBuffaloのModel:WSR-1800AX4S/NWHです。Wi-Fi接続用の暗号化キーが13桁になっており、これを入力しています（SSIDは2.4GHzを選択しています）。13桁入力しても頭8桁しか受け付けられません。
別に本機ログイン用というのがあり、ユーザー名5桁とパスワード8桁がありますがこのパスワードを入れても無視されてアウトになります。

回答No.1

aokii

入力エリアを気にせずに13桁入力してみて下さい。

補足

早速のご回答ありがとうございます。
Wi-Fiの機種名はBuffaloのModel:WSR-1800AX4S/NWHです。Wi-Fi接続用の暗号化キーが13桁になっており、これを入力しています（SSIDは2.4GHzを選択しています）。13桁入力しても頭8桁しか受け付けられません。
別に本機ログイン用というのがあり、ユーザー名5桁とパスワード8桁がありますがこのパスワードを入れても無視されてアウトになります。