プリンターのPC接続

質問

PCのプリンター接続
プリンター故障により買替、プリンタードライバーに従い接続しようとすると、旧プリンター型番等が表示され、変更出来ない。解決法を教えていただきたい。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.7

txef-6378-4537

以前のプリンタに付属しているソフトを全て削除したら如何でしょうか。方法は
プログラムと機能を開きインストールしているソフトをアンインストール。
勿論、プリンタソフトも。

お礼

おかげさまでエプソン社にも質問し、別途送付してもらったソフトで解決しました。いろいろご教示ありがとうございました。

回答No.6

iyonohanamuko

とりあえず、全てのEPSONに関連するドライバーやソフトウェアをアンインストールしてみてはいかがでしょうか？

また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバー【一括インストールツール】を入れ直してみてはいかがでしょうか？
※案内があるまではUSB接続はしないようにしてみてください。
※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。

①一旦ドライバーを削除し、PCを再起動
②一括インストールツールでドライバー類をインストール

ソフトウェアダウンロード(自分のPCのOSに合わせて（OSを選びなおす）)
↓↓↓↓↓
https://www.epson.jp/support/download/

プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680

プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296

Windows 10環境で突然プリンターが反応しなくなり印刷できません
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50407

あとは、プリンター本体のファームウェア更新をしてみてはいかがでしょうか？

補足

とりあえずやってみましたが、不慣れなため上手くいかない状況です。もう少しやってみて、ダメなら業者に頼むなりして解決を図るつもりです。

回答No.5

jj-grapa

接続設定が必要ですが済まされていますか？
プリンターの型式番号とパソコンは何をお使いですか win11 win10 など
USB接続と wifi接続では方法が違います

①エプソンの「Setup Navi(セットアップナビ)」のページにアクセスします。
https://epsondaisuki.com/setup-navi/

ここからで切るかと思います

パソコンにドライバーがインストールしている場合はアンインストールしてからです

プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=032680

回答No.4

couchadaisuki

一旦ドライバーを削除し、PCを再起動する。
そして、下記からPCのOS(bitも合わせる）に合わせて一括インストールツールにてドライバー類を再インストールしてください。
(USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール)
https://www.epson.jp/support/portal/download/ew-m634t.htm
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＜参考＞
プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680

プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296

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回答No.3

couchadaisuki

新プリンターの機種名を書いてください

補足

エプソン ew-m634t です。

回答No.2

okvaio

前のプリンターのドライバーを削除してみて下さい。

補足

前のプリンタードライバーを削除しましたが、新プリンターの操作窓に古いデバイス名、接続状態、IPアドレスが表示され、これが変更出来ません。そのため接続が上手くいかない状況です。

回答No.1

aokii

印刷できていますか？
印刷できていればプリンタードライバーは無視してOKです。

補足

印刷は出来ません。前のドライバーを削除して、新ドライバーをプリンターとスキャナーに追加しましたが、「使用出来ません」の表示がされ、やはり印刷は出来ません。