三井住友カード会社への問い合わせ

質問

いつもお世話になります
フリーダイヤルで問い合わせるも昼休みの時間内には
待たせられるだけで絶対！繋がりません。

HPの中でお客様サポートを順次探していくのですが
ご意見、要望では回答を得られず……
問い合わせにたどり着くには　何処の項目を辿っていけば良いでしょうか？
ご教示　宜しくお願い致します。

回答No.2

MT765

電話番号を書くわけにはいかないので、他の質問サイトの過去の質問を貼っておきます。

【三井住友カードのオペレーターと話せる電話番号を教えてください。】
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11265260641

つながるかどうか保証はできませんが。

お礼

ご返事有難う御座います。 フリーダイヤルでも固定電話でも 待たすだけ待たされ繋がりません。 なのでメールで問い合わせたいです。

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回答No.1

habataki6

今の時代はどこでも電話対応は消極的です、企業というのは
１人で何でも対応するのでは無く、専門職に細分化されていま
す、仮に直接どこかの金融機関に対面で問い合わせても、実際に
対応するのは専門職ですので、日本全国からその部署に集中する
ので、結果的につながりにくいです、企業で即つながるのは
契約者でも少ないです、そもそもデジタル時代では、電話そのも
のが、対象では無く、デジタルでしか対応しない企業も珍しく
無いです、内容次第でサポートは有料だったりします。

＜問い合わせにたどり着くには　何処の項目を辿って
＜いけば良いでしょうか？

企業というのは多数と連携や提携されています、つまり
関連する企業のつながりやすい、企業から問い合わせると
、専門スタッフいますので大概は処理されます。
そもそもどこかの商業施設行くだけで、そこと提携して
いる企業に相談するだけで、とても簡単です、あとい
えばんまでたどりつけます。
キャンペーンののぼりの旗見たら、即解決になるとお考え
ください、つまり対応できるスタッフが出張で普通に見
かけます。

お礼

ご返事有難う御座います。 何とか初めて問合せ出来る場所が見つかり PayPal からの返金処理が6/14にされてるのでそちらが承認#352678を解除する様に お願いしました。

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