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【MFC-L2740DW】ヒーター確認中で印刷ができないトラブル
- 印刷ができない問題が発生しており、印刷データを送信してもキューには表示されません。ヒーター確認中というエラーメッセージが表示され、15分待っても印刷ができません。
- Windows10を使用しており、無線LANで接続されています。関連するソフトやアプリは特にありません。
- 電話回線はひかり回線を使用しています。
- estacion2000
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- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
おそらく、ヒーターユニットへのセンサー部に不具合が生じているものと思われます。 ブラザーホームページで掲載してある対処法を試されたり、マニュアルや取扱説明書に記載のトラブルシューティングを試したり、インターネット等でご自身で調べられたり、掲載が無くともこれをすれば改善するかもしれないと試されたり、ご自身でもうこれ以上は対処法ないのではないかと思うまで試しても解決しないのであれば、 おそらく内部的な故障と思われます。電源プラグを抜き数分後に再度入れ直しても改善しないのであればほぼ復旧不可能です。数日間電源プラグを抜いたりプリンタードライバーを再インストールすることで改善したケースも稀にあるようですのでご参考までに。 「初期化できません XX」や「スキャンできません AF」や「〇〇できません XX」 が発生した場合、以下ページを参照し、解決しなければほぼ自力で直すすべはありません。 残念ながら修理となります。尚、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば修理できず買い替えとなります。 【レーザー プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出ています ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10359/
- Higurashi777
- ベストアンサー率63% (6218/9761)
こちらの製品ですね。 https://www.brother.co.jp/product/printer/laserprinter/mfcl2740dw/index.aspx 2015年1月発売開始のモデルなので、発売開始後8年半が経過した製品となります。 おそらく質問者様も7年以上お使いになられているのではないでしょうか。 「ヒーター確認中」が表示されるということはヒーター周りが経年劣化して故障していて、温度が上がらない状態になっている可能性が大です。 修理依頼をするしかありませんが、修理対応は本年(2023年)9月末で終了となります。 https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mono_laser/index.aspx 修理代金もざっくり1.5万円ー1.8万円程度かかりますので、「もう寿命に近い製品をそこまでの費用をかけて修理する」か「寿命と諦めて新しい製品に買い替える」かの選択を検討されることをお勧めします。 以上、ご参考まで。
