Windows11パソコンからPICASAを使って写真印刷ができない問題について

2023/07/30 20:26

このQ&Aのポイント

Windows11パソコンからPICASAを使って写真印刷する際、新しいEP-977A3のプリンターではL判や2L判の認識ができなくなってしまいました。
他の画像ソフトでは新しいプリンターのドライバーで対応できるのですが、PICASAでは表示できません。
慣れ親しんだPICASAを使いたいのですが、新しいプリンターとの対応がうまくいかず困っています。

casatinctc
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プリンター・スキャナー
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iyonohanamuko
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2023/07/31 07:03 回答No.3

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。スキャンだけでしたらPrint Spoolerの再起動で改善する可能性もあるかもしれませんね。また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバー【一括インストールツール】を入れ直してみてはいかがでしょうか？ ※案内があるまではUSB接続はしないようにしてみてください。 ※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。 ①一旦ドライバーを削除し、PCを再起動 ②一括インストールツールでドライバー類をインストールソフトウェアダウンロード(自分のPCのOSに合わせて（OSを選びなおす）) ↓↓↓↓↓ https://www.epson.jp/support/download/ プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞ ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680 プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296 Windows 10環境で突然プリンターが反応しなくなり印刷できません ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50407 あとは、プリンター本体のファームウェア更新をしてみてはいかがでしょうか？

質問者

お礼 2023/07/31 21:54

ご丁寧なアドバイスありがとうございます。プリンター入れ替え時にCD-ROMからドライバーをパソコンに入れましたが、お薦めに従ってネットから最新のドライバーを読み込んでみます。決して悪い方向には行かないはずなので、なんとか対応できそうです。御礼まで

tblab
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2023/07/31 02:23 回答No.2

　L判や2L判が出てこない、ということですが、では、どんなサイズが出てくるのでしょうか。国内でなじみのある用紙サイズが印刷メニューに現れない場合、エプソン製のプリンタードライバーではなく、Windows標準のプリンタードライバーが選択されていると考えるのが自然です。ほかのアプリケーションでは正常に用紙サイズが表示される、ということだとエプソン製のプリンタードライバーは導入済みなのだろうと思います。(ですよね？）　エプソン製のプリンタードライバーのほかに、Windowsの標準ドライバーでキューができているのではないでしょうか。Picasaでエプソン製のプリンタードライバーではないキューが選択されているような気がするのですが... 　2016年にサポートが終了したPicasaがWindows11で正常に動作するかはわかりませんが、いま一度お手元の操作をご確認されてみてはいかがでしょうか。